Çözüldü WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hatası

Emrullah Yilmaz · 19 Şubat 2021

Dizüstü bilgisayarımı garantisi varken bakım ve onarımları, fan temizliği ve termal macun değişimi için servise göndermiştim. Servisteyken anakartın değiştirildiğini ve bakımlarının yapıldığını öğrendim. Servisten geldikten sonra başlıktaki hatayı almaya başladım ve diğer konulardan araştırarak Memtest86 ile "minidump" dosyalarını inceledim. 6 tane "minidump" dosyasının hepsi de ''genuineintel.sys" adlı hatalar. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Duruma göre servise tekrar gönderebilirim.
minidump dosyalarını buradan indirebilirsiniz.
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

Murat5038 · 19 Şubat 2021

https://dl.dell.com/FOLDER06679040M/1/Intel-Management-Engine-Interface-Driver_6R3Y3_WIN_2036.15.0.1835_A07.EXE

https://dl.dell.com/FOLDER06626453M/1/Intel-Serial-IO-Driver_RDY6W_WIN_30.100.2020.7_A05.EXE

https://downloadmirror.intel.com/30112/a08/WiFi_22.20.0_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/30121/a08/BT_22.20.0_64_Win10.exe

Bunları yükleyin.

Gereksiz üretici yazılımları kurulmuş onları da kaldırman lazım. Aynı şey devam ederse yazılanları yapmana rağmen donanımsal sorun vardır garantiye geri gönderin.

Intel Dynamic ..., İntel sürücü bulucu, Dell SupportAssist kaldırın.
Windows güncellemelerinizi de yapın.

KojiroHyuga04 · 19 Şubat 2021

@283156 hocam sanırım yonga seti sürücüsü ile alakalı bir sorunu var arkadaşın.

Murat5038 · 19 Şubat 2021

https://dl.dell.com/FOLDER06679040M/1/Intel-Management-Engine-Interface-Driver_6R3Y3_WIN_2036.15.0.1835_A07.EXE

https://dl.dell.com/FOLDER06626453M/1/Intel-Serial-IO-Driver_RDY6W_WIN_30.100.2020.7_A05.EXE

https://downloadmirror.intel.com/30112/a08/WiFi_22.20.0_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/30121/a08/BT_22.20.0_64_Win10.exe

Bunları yükleyin.

Gereksiz üretici yazılımları kurulmuş onları da kaldırman lazım. Aynı şey devam ederse yazılanları yapmana rağmen donanımsal sorun vardır garantiye geri gönderin.

Intel Dynamic ..., İntel sürücü bulucu, Dell SupportAssist kaldırın.
Windows güncellemelerinizi de yapın.

Emrullah Yilmaz · 19 Şubat 2021

Murat5038 dedi:
https://dl.dell.com/FOLDER06679040M/1/Intel-Management-Engine-Interface-Driver_6R3Y3_WIN_2036.15.0.1835_A07.EXE

https://dl.dell.com/FOLDER06626453M/1/Intel-Serial-IO-Driver_RDY6W_WIN_30.100.2020.7_A05.EXE

https://downloadmirror.intel.com/30112/a08/WiFi_22.20.0_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/30121/a08/BT_22.20.0_64_Win10.exe
Bunları yükleyin.

Gereksiz üretici yazılımları kurulmuş onları da kaldırman lazım. Aynı şey devam ederse yazılanları yapmana rağmen donanımsal sorun vardır garantiye geri gönderin.

Intel Dynamic ..., İntel sürücü bulucu, Dell SupportAssist kaldırın.
Windows güncellemelerinizi de yapın.

Dediğiniz programları kurdum. Ve diğer üretici yazılımları kaldırdım ama dell sürücülerini otomatik indirmem için Dell SupportAssist programını indirmem gerekiyor. Bu program daha önce de vardı. Bir sorun çıkarmıyordu. Tekrar indirsem bir sorun olur mu?

Murat5038 dedi:
https://dl.dell.com/FOLDER06679040M/1/Intel-Management-Engine-Interface-Driver_6R3Y3_WIN_2036.15.0.1835_A07.EXE

https://dl.dell.com/FOLDER06626453M/1/Intel-Serial-IO-Driver_RDY6W_WIN_30.100.2020.7_A05.EXE

https://downloadmirror.intel.com/30112/a08/WiFi_22.20.0_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/30121/a08/BT_22.20.0_64_Win10.exe
Bunları yükleyin.

Gereksiz üretici yazılımları kurulmuş onları da kaldırman lazım. Aynı şey devam ederse yazılanları yapmana rağmen donanımsal sorun vardır garantiye geri gönderin.

Intel Dynamic ..., İntel sürücü bulucu, Dell SupportAssist kaldırın.
Windows güncellemelerinizi de yapın.

Bir de bu mavi ekran hatasını almaya başlamadan önce bilgisayarı şarjdan çıkarınca kendi kendine donup kalıyordu ve hiçbir şey yapamıyordum. Bu mavi ekran sorunu da birkaç gündür oluyor. Derslerime giremez oldum. Bir an önce çözmem lazım.

Murat5038 · 19 Şubat 2021

Emrullah Yilmaz dedi:
Bir an önce çözmem lazım.

Çözmeniz lazımsa eksiksiz yapmlısınız söylenenleri.

Emrullah Yilmaz · 19 Şubat 2021

Murat5038 dedi:
Çözmeniz lazımsa eksiksiz yapmlısınız söylenenleri.

Valla reis nasıl teşekkür etsem az. Çözdüm. Allah razı olsun..

Murat5038 · 20 Şubat 2021

Rica ederim. Dediklerimle çözüldüyse sıkıntı yok ama hemen çözüldü atmasaydın. Tekrarlayabilir çünkü.

Emrullah Yilmaz · 20 Şubat 2021

Murat5038 dedi:
Rica ederim. Dediklerimle çözüldüyse sıkıntı yok ama hemen çözüldü atmasaydın. Tekrarlayabilir çünkü.

Hala devam ederse servise geri göndereceğim. Zaten kullanımdayken şarjdan çıkarınca laptop kendi kendine kilitleniyor, donup kalıyor. O yüzden tekrar göndermem gerekiyor.

Murat5038 dedi:
Rica ederim. Dediklerimle çözüldüyse sıkıntı yok ama hemen çözüldü atmasaydın. Tekrarlayabilir çünkü.

Az önceki cevabı yazdıktan kısa bir süre sonra yeniden aynı hatayı almaya başladım. Sanırım kısa süreli bir çözümdü. Servise göndermek en mantıklısı. Yine de teşekkür ederim.

Çözüldü WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hatası

Ayrıntılı düzenleme

Emrullah Yilmaz

Hectopat

Murat5038

KojiroHyuga04

Moderasyon Ekibi Üyesi

Murat5038

Yottapat!

Emrullah Yilmaz

Hectopat

Murat5038

Yottapat!

Emrullah Yilmaz

Hectopat

Murat5038

Yottapat!

Emrullah Yilmaz

Hectopat

Benzer konular