Wi-Fi 6 modem IP adresi sorunu

mehmetkaanozdmr dedi:

Dün Türk Telekom bayisinde Wi-Fi ile ilgili sıkıntımı dile getirdim. Sorun Ethernet kablosu ile bilgisayar üzerinde internet dolaşımında herhangi bir sorun yok fakat telefon ve tablet üzerinden Wi-Fi bağlantılarında internet kullanılamıyor. Bayi bana Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem verdi. Evde kurulumu yaptım. 192.168.1.1 üzerinden Türk Telekom tarafının bana vermiş olduğu kullanıcı adı ve şifreyi doğru bir şekilde girip kolay kurulumu yapmama rağmen internet yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm IP bağlantısında sorun var uzaktan bakım yapılıyor yarım saat sonra kullanıma açılacaktır denildi. Saatler geçti tekrar aradığımda telesekreter IP bağlantısında sorun var teknik ekip iletişime geçecektir dedi. Böyle bir sorun yaşayıp çözebilen var mı?

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

VDSL mi fiber mi kullanıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

WerBeastDu dedi:

Wi-Fi bağlanmayan cihazın Wi-Fi ayarlarında DHCP yerine statik olarak girin değerleri.

Genişletmek için tıkla...

mehmetkaanozdmr dedi:

VDSL hocam.

Yeni cihaz üzerinde bağlantı problemi çözülsün yine aynı sıkıntıyı verirse deneyeceğim. Şu an teknik ekip tarafından bakım devam ediyor.

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

DSL ışığı sabit yanıyor değil mi?

Genişletmek için tıkla...

mehmetkaanozdmr dedi:

Hocam yeni modem fiber destekli eski modemde DSL girişi var fakat yeni modemde WAN girişi ve Phone girişi var DSL girişi bulunmamaktadır kullanım kılavuzunda ilgili internet kablosu WAN girişine takılıyor olarak göstermekte acaba orada bir yanlış yapmış mıyımdır diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

Yeni modemde DSL girişi yoksa modem olarak kullanamazsın. Ondan internet yoktur. Yeni modemin marka modeli nedir?

Genişletmek için tıkla...

mehmetkaanozdmr dedi:

Türk Telekom ZTE Zxhn H3600p modeli.

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

Evet bu modemde DSL girişi yok. Modem olarak kullanamazsın. Peki eski modem ile tam olarak ne sorun yaşıyordun? Wi-Fi'ya falan mı bağlanmıyordu?

Genişletmek için tıkla...