Sorunun şu olduğunu tahmin ediyorum. Muhtemelen ilk başta yanlış bir sürücüyü yükledin ve cihaz o sürücüyü görüyor sadece. Bende eski adaptörümün sürücüsü ile çakışıyordu ve sürücüyü tamamen kaldıramadım (sanırım format atmadan tamamen kaldırılamıyor). Günler boyunca uğraştım fakat yine de olmadı ben de en sonunda format attım ve Windows Update üzerinden sürücüsünü kurdum böylece çalıştı.
Laptop ise sıkıntı adaptörde olabilir yanlış yönlendirmeyeyim. Ben masaüstü bilgisayarıma harici bir adaptör taktım.