Merhaba, yaşadığınız problemin çözümünü size aktarmak isterim genellikle mavi ekran hataları iki sebeple ortaya çıkar.
1. yazılımsal kaynaklı mavi ekran hatası
Çözüm yolları: Bilgisayarı yeniden başlatmak, kısmı olarak düzelmesine yol açabilir. Sorun devam etmesi halinde bilgisayarınızdan sorun giderici programını başlatıp sistem onarma yollarına gitmek sistem kurtarma ve Windows'u yüklü cihazdan yeniden kurmak sorunun düzelmesine yol açabilir. Mavi ekran hatası hala devam ediyorsa bilgisayarınızdan minidump sistem dosyasına erişip hatanın neden kaynaklı olduğuna öğrenip müdahale ederek Windows'u eski haline getirebilirsiniz. Kesin bir diğer yöntem ise sisteminiz çalışır ve açılır pozisyonda değilse, tıpkı yaşadığınız problem gibi temiz bir Windows USB hazırlamak ve bilgisayarınıza format atmak hataların ve çökme raporlarının not defterindeki kayıtlarının ve çökme raporları vb. hepsinin onarılmasına sağlar ve mavi ekran hatasından arınmış olursunuz.
2. donanımsal kaynaklı mavi ekran hatası:
Çözüm yolları: Kullandığınız cihazın servis kapsamı garantisi vb evrakları devam etmekte ise kesinlikle servise sorun belirtilmeli cihaz teslim edilmelidir. Bu yöntemleri denemek ya da uygulamak, cihazınızın servis kapsama ağı dışına çıkartabilir yani garantiden çıkmış olur. Genellikle donanımsal kaynaklı hatalar eski tip HDD'lerin eskimesi yoluyla da olabilir. Bir diğer hata ise RAM kaynaklı hatalardır. Dizüstü cihazlar bizlerle genellikle her yere seyahat ettikleri için sıcak, soğuk nemli ortamlara maruz kalmaları sonucunda zamansal olarak bileşenler arıza, kısa devre, eriuzyona maruz kalabilirler. RAM'larinizin altın uç kısımları nem, toz ve kir yüzünden oksit kapabilirler ya da sıvı maddeler dökülmesi yoluyla oksitleme olabilir.
Ramlarinizi söküp bir silgiden yararlanarak altın uçları silin ve yeniden takın sorun halâ devam ediyorsa, yeni RAM'ler takarak bilgisayarı çalıştırmayı deneyin. Hata devam etmesi halinde, anakart ta sorun olabilir. RAM yuvalarında problem olmuş olabilir. İşlemci pinlerine bükülme, eğrilme, kırılma olmuş olabilir, bu bağlamda en yakın tamir ya da servise gitmenizi rica edeceğim. Umarım bu bilgiler sorunlarınızın giderilmesinde yardımcı olabilir. Kendinize iyi bakın görüşmek üzere
-Niyazi Çarkçeviren
