Windows 10 mavi ekran "driver_power_state_failure" hatası

KermitheFrog

Hectopat
Katılım
8 Nisan 2020
Mesajlar
31
Yaklaşık 2017 sonu, 2018 başından beri alıyorum. Ne zaman bir oyuna girsem bir anda laptop donuyor. Sadece ekranda o oyun neyse onun görüntüsü açık şekilde 1-2 dakika duruyor, ve sonra hop mavi ekran ve bu hata. Bazen olmuyor (bu hatayı her oyunda alabiliyorum bu arada) normal şekilde açılıyor. Mesela kullandığım bilgisayar ile 10 12 saat aralıksız GTA Online oynamış olmama rağmen bu hatayı hiç almamıştım. Sonraki gün oyun daha açılış ekranındayken bu olay oluyor. Yani sorun ısınmada değil gelelim denediğim yollara:

1- DDU ile ekran kartı ve ses sürücülerini silmek ardından yeniden yüklemek.
2- ınternette bulunan driver Power state failure çözümlerini denemek.
3- USB sürücülerini tamamen kaldırıp yeniden yüklemek.
4- Ağ sürücülerini kaldırıp yeniden yüklemek.
5- SFC komutları, DISM.exe komutları ve diğer önerilen komutlar.
6- Güç ayarlarındaki her türlü ayarı test etmek.
7- Temiz önyükleme yapmak.
8- Güvenli modda yapılması önerilen komutlar ve testler.
9- RAM testleri;
10- HDD için testler.
11- Bilgisayara format atmak.

Lakin bunların hiçbiri işime yaramadı. En son olarak dün ekran kartı sürücümü 2018 senesinin ilk güncellemesindeki haline getirdim yani DDU ile silip o sürümü yükledim. Ağ sürücülerini de silip Windows'un kendi kurduklarını bıraktım (yani yeniden başlatınca otomatik olarak yüklediği hali) ve Intel driver Support assistant ile tüm güncellemeleri kontrol ettim hiçbir şey yoktu. Ama yine birden oyunu açarken bu olay oldu bende minidump dosyasını buraya atmaya ve yardım bulmaya geldim. Şimdiden her türlü öneri ve yardımlar için teşekkürlerimi iletirim işte bu da minidump dosyamın linki:
Minidump
Pek bir geri dönüş alamayınca WinDbg Preview ile bir baktım lakin bir şey anladığım söylenemez. Mavi renkli olan dxgmms1.sys adlı bir şeye tıkladım, fakat onu da çok çözemeyince bıraktım umarım bir çözüm bulabilirim bu hataya. Yardımlarınızı beklemedeyim.
 
Son düzenleme:
Intel ekran kartı sorun çıkarmış DDU ile silip güncelini yükleyiniz. DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi - Technopat Sosyal
Kod:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffbf0e0b07d080, Physical Device Object of the stack
Arg3: ffff958dcb07d850, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffbf0e0d7dda20, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

DRIVER_OBJECT: ffffbf0e05f66e10

IMAGE_NAME:  igdkmd64.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5ebf4c46

MODULE_NAME: igdkmd64

FAULTING_MODULE: fffff8038a000000 igdkmd64

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) x86fre

DPC_STACK_BASE:  FFFF958DCB084FB0

STACK_TEXT: 
ffff958d`cb07d818 fffff803`7675f4b7 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffbf0e`0b07d080 ffff958d`cb07d850 : nt!KeBugCheckEx
ffff958d`cb07d820 fffff803`7675f3d1 : ffffbf0e`0ead8910 00000000`00000000 ffffbf0e`0f1e1250 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf
ffff958d`cb07d890 fffff803`764c3ee2 : ffffbf0e`0ead8948 ffffcf80`b45eb180 ffffcf80`b45eb180 ffffbf0e`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31
ffff958d`cb07d8e0 fffff803`764e910d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00058b33 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
ffff958d`cb07d9d0 fffff803`765f7a0e : ffffffff`00000000 ffffcf80`b45eb180 ffffcf80`b45f6240 ffffbf0e`0e117300 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd
ffff958d`cb07dc60 00000000`00000000 : ffff958d`cb07e000 ffff958d`cb078000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_3_POWER_DOWN_IMAGE_igdkmd64.sys

BUCKET_ID:  0x9F_3_POWER_DOWN_IMAGE_igdkmd64.sys

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_3_power_down_image_igdkmd64.sys

FAILURE_ID_HASH:  {4d25db5e-3fb2-5d78-1b6f-afa1fdb81f71}

Followup: MachineOwner
---------

7: kd> lmvm igdkmd64
start             end                 module name
fffff803`8a000000 fffff803`8a42d000   igdkmd64 T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: igdkmd64.sys
    Image path: igdkmd64.sys
    Image name: igdkmd64.sys
    Timestamp:        Sat May 16 03:13:26 2020 (5EBF4C46)
    CheckSum:         003A3406
    ImageSize:        0042D000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
Şimdi gördüm zaten denemişsiniz önceden. Laptobu şarjdayken oynamayı dener misiniz?
 
Son düzenleme:
Intel ekran kartı sorun çıkarmış DDU ile silip güncelini yükleyiniz. DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi - Technopat Sosyal
Kod:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time.
Arg2: ffffbf0e0b07d080, Physical Device Object of the stack.
Arg3: ffff958dcb07d850, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack.
Arg4: ffffbf0e0d7dda20, The blocked IRP.

Debugging Details:
------------------

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8.
Kernel Generated Triage Dump.

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3.

DRIVER_OBJECT: ffffbf0e05f66e10.

IMAGE_NAME: igdkmd64.sys.

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5ebf4c46.

MODULE_NAME: igdkmd64.

FAULTING_MODULE: fffff8038a000000 igdkmd64.

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1.

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT.

BUGCHECK_STR: 0x9F.

PROCESS_NAME: System.

CURRENT_IRQL: 2.

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) x86fre.

DPC_STACK_BASE: FFFF958DCB084FB0.

STACK_TEXT:
ffff958d`cb07d818 fffff803`7675f4b7 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffbf0e`0b07d080 ffff958d`cb07d850 : nt!KeBugCheckEx.
ffff958d`cb07d820 fffff803`7675f3d1 : ffffbf0e`0ead8910 00000000`00000000 ffffbf0e`0f1e1250 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf.
ffff958d`cb07d890 fffff803`764c3ee2 : ffffbf0e`0ead8948 ffffcf80`b45eb180 ffffcf80`b45eb180 ffffbf0e`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31.
ffff958d`cb07d8e0 fffff803`764e910d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00058b33 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172.
ffff958d`cb07d9d0 fffff803`765f7a0e : ffffffff`00000000 ffffcf80`b45eb180 ffffcf80`b45f6240 ffffbf0e`0e117300 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd.
ffff958d`cb07dc60 00000000`00000000 : ffff958d`cb07e000 ffff958d`cb078000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e.

STACK_COMMAND: kb.

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner.

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_POWER_DOWN_IMAGE_igdkmd64.sys.

BUCKET_ID: 0x9F_3_POWER_DOWN_IMAGE_igdkmd64.sys.

ANALYSIS_SOURCE: KM.

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x9f_3_power_down_image_igdkmd64.sys.

FAILURE_ID_HASH: {4d25db5e-3fb2-5d78-1b6f-afa1fdb81f71}

Followup: MachineOwner.
---------

7: kd> lmvm igdkmd64.
start end module name.
fffff803`8a000000 fffff803`8a42d000 igdkmd64 T (no symbols)
Loaded symbol image file: igdkmd64.sys.
Image path: igdkmd64.sys.
Image name: igdkmd64.sys.
Timestamp: Sat May 16 03:13:26 2020 (5EBF4C46)
CheckSum: 003A3406.
ImageSize: 0042D000.
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
Şimdi gördüm zaten denemişsiniz önceden. Laptop'ı şarjdayken oynamayı dener misiniz?

Öncelikle ilginiz için teşekkürlerimi iletirim. Konuya dönersek ben bilgisayarımı zaten asla ama asla şarja takılı değilken kullanmıyorum. Zaten masaüstü gibi sabitlemiş durumdayım öyle kullanıyorum. İkinci olarak da ben DDU ile NVIDIA ekran kartımı silmiştim sadece çünkü Laptoplarda iki adet kart bulunuyor bildiğiniz üzere ve Intel ekran kartı görüntüyü sağladığı için silersem siyah ekran almaktan korktuğum için onu hiç silmedim DDU ile.
 
Intel ekran kartı sürücüsünü silince siyah ekran almazsınız sadece ekran küçülür görüntü kalitesizleşir sürücüyü yükleyince düzelir. DDU ile her iki kartın sürücüsünü silip ilk Intel sonra Nvidia ekran kartı sürücüsünü yükleyin.
 
Intel ekran kartı sürücüsünü silince siyah ekran almazsınız sadece ekran küçülür görüntü kalitesizleşir sürücüyü yükleyince düzelir. DDU ile her iki kartın sürücüsünü silip ilk Intel sonra NVIDIA ekran kartı sürücüsünü yükleyin.

Tamam o zaman önce Intel sonra da NVIDIA'nın sürücüsünü silip deneyeceğim. Ve eklemek isterim ki bu hata önceden yoktu acaba sorun yeni sürümlerden mi kaynaklanıyor? Dediğim gibi 2017 böyle bir hatayla hiç karşılaşmıyordum 2018'den sonra gelmeye başladı bu hata. Ve diğer hatırladığım şey ise format sonrası el ile hiçbir sürücüyü güncellemeden önce halihazırda yüklü olan sürücüler bir hata vermiyordu yeni sürümler yerine hatasız olduğunu düşündüğüm versiyonları yüklemem işe yarar mı sizce?




İki sürücüyü de silip yeniden yükledim eğer yine hata alırsam geri dönüş yaparım. Yardım ve ilginiz için tekrardan teşekkürlerimi sunuyorum.
Üzülerek söylüyorum sorun yine yaşadım sanırı sorun başka bir şeyden kaynaklı..
Intel ekran kartı sürücüsünü silince siyah ekran almazsınız sadece ekran küçülür görüntü kalitesizleşir sürücüyü yükleyince düzelir. DDU ile her iki kartın sürücüsünü silip ilk Intel sonra Nvidia ekran kartı sürücüsünü yükleyin.
Sorun tekrar nüksetti acaba başka bir şeyden mi kaynaklanıyor?
 
Son düzenleme:
Şimdi gördüm kusura bakmayın bildirim gelmemiş. Gene aldıysan paylaşın dump dosyalarını ama sorun Intel ekran kartından kaynaklanıyor.

Bende yanıt alamayınca dedim bari kendim bir şeyler deneyeyim. Gittim flash belleğime Windows 10 kurulum dosyası hazırladım ardından BIOS'u da sıfırladım ve o şekilde tertemiz bir kurulum yaptım. Çünkü önceki format işlemimde önce Windows 8 (elimde onun kurulum DVD'si vardı bilgisayarı aldığımda verilen) sonra Windows 8.1'e yükseltmiş ardındanda Windows 10'a yükseltmiştim. Belkide sürücüler ondan dolayı bozuk veya karışık hale gelmiştir diye düşünüp bu şekilde direk Windows 10 olarak kurdum bu sefer. Şu an elimde pek kurulu oyun olmadığından bu hatayı (eğer hala varsa) almam pek mümkün gözükmüyor. Umarım çözülmüştür ki çözülmemişse artık bu donanımsal bir şeydir diye düşünmeye başlayacağım.
 

Geri
Yukarı