Çözüldü Windows 10 mavi ekran hatası veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Zaharyas

Hectopat
Katılım
9 Haziran 2019
Mesajlar
11
Ekran kartı
GTX 770
Anakart
B450 F
İşlemci
rzyen 1500x
PC durduk yere mavi ekran veriyordu. Soruna baktım ve minidump ile analiz ettirdim. Hatalı donanımı buldu ama ne olduğunu anlamadım. Hangi sürücüde sıkıntı var?

Deviceınst is "HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0040&SUBSYS_14583603&REV_1001\5&368ce9ca&0&0001"
Servicename is "nvhda"
 
Çözüm
Rich (BB code):
0: kd> !devstack
Device object not found
0: kd> !devstack ffff9385a7992d10
 !DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
 ffff9385a79a1960 \Driver\ksthunk ffff9385a79a1ab0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff9385a79a1930

 ffff9385a7c11c80 Unable to load image nvhda64v.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvhda64v.sys
 \Driver\NVHDA ffff9385a7c11dd0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff9385a7c11c50

> ffff9385a7992d10 \Driver\HDAudBus ffff9385a7c10310 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffff9385a7c34c70 :
 DeviceInst is "HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0040&SUBSYS_14583603&REV_1001\5&368ce9ca&0&0001"
 ServiceName is "NVHDA"

0: kd> lmvmnvhda64v
Browse full module list
start end module name
fffff803`5f710000 fffff803`5f747000 nvhda64v T (no symbols)
 Loaded symbol image file: nvhda64v.sys
 Image path: nvhda64v.sys
 Image name: nvhda64v.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Fri Dec 15 11:17:43 2017 (5A338527)
 CheckSum: 00044757
 ImageSize: 00037000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

Ekran kartının ses sürücüsü çok eski, Eski fermi kartlarda bile en azından 2021 manşeli bir sürücü yüklü oluyor diye biliyorum. Güncellemen gerekiyor bu sürücüyü.
Minidump dosyasını bana verebilir misin? Analiz edeceğim.
 
Rich (BB code):
0: kd> !devstack
Device object not found
0: kd> !devstack ffff9385a7992d10
 !DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
 ffff9385a79a1960 \Driver\ksthunk ffff9385a79a1ab0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff9385a79a1930

 ffff9385a7c11c80 Unable to load image nvhda64v.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvhda64v.sys
 \Driver\NVHDA ffff9385a7c11dd0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff9385a7c11c50

> ffff9385a7992d10 \Driver\HDAudBus ffff9385a7c10310 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffff9385a7c34c70 :
 DeviceInst is "HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0040&SUBSYS_14583603&REV_1001\5&368ce9ca&0&0001"
 ServiceName is "NVHDA"

0: kd> lmvmnvhda64v
Browse full module list
start end module name
fffff803`5f710000 fffff803`5f747000 nvhda64v T (no symbols)
 Loaded symbol image file: nvhda64v.sys
 Image path: nvhda64v.sys
 Image name: nvhda64v.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Fri Dec 15 11:17:43 2017 (5A338527)
 CheckSum: 00044757
 ImageSize: 00037000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

Ekran kartının ses sürücüsü çok eski, Eski fermi kartlarda bile en azından 2021 manşeli bir sürücü yüklü oluyor diye biliyorum. Güncellemen gerekiyor bu sürücüyü.
 
Çözüm
Rich (BB code):
0: kd> !devstack
Device object not found
0: kd> !devstack ffff9385a7992d10
 !DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
 ffff9385a79a1960 \Driver\ksthunk ffff9385a79a1ab0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff9385a79a1930

 ffff9385a7c11c80 Unable to load image nvhda64v.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvhda64v.sys
 \Driver\NVHDA ffff9385a7c11dd0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff9385a7c11c50

> ffff9385a7992d10 \Driver\HDAudBus ffff9385a7c10310 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffff9385a7c34c70 :
 DeviceInst is "HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0040&SUBSYS_14583603&REV_1001\5&368ce9ca&0&0001"
 ServiceName is "NVHDA"

0: kd> lmvmnvhda64v
Browse full module list
start end module name
fffff803`5f710000 fffff803`5f747000 nvhda64v T (no symbols)
 Loaded symbol image file: nvhda64v.sys
 Image path: nvhda64v.sys
 Image name: nvhda64v.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Fri Dec 15 11:17:43 2017 (5A338527)
 CheckSum: 00044757
 ImageSize: 00037000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

Ekran kartının ses sürücüsü çok eski, Eski fermi kartlarda bile en azından 2021 manşeli bir sürücü yüklü oluyor diye biliyorum. Güncellemen gerekiyor bu sürücüyü.
Nereden güncellemem lazım?
 

Bir de hdaudbus.sys ile ilgili bir sistem dosyası hatası olduğuna dair bir analiz ettim.

CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp "regsvr32 hdaudbus.sys" komutu yazdıktan sonra entere basıp bilgisayarı taramasını bekleyin.

Ekran ve ses sürücüsünü yeniden yükleyin.
Windows tuşa basılı tutup X basın.
Görüntü ve ses bölümünü genişletin.
Ekran ve ses sürücülerine sağ tıklayın ve cihazı kaldır seçeneğini seçin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın; Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
Aygıt yöneticisine gidin; sürücü listede yoksa manuel olarak yükleyin.

Bir de Windows güncellemelerini kontrol edin.

Sonuçları bana söyleyin.

Nereden güncellemem lazım?
ekran kart modeliniz nedir
 
Bir de hdaudbus.sys ile ilgili bir sistem dosyası hatası olduğuna dair bir analiz ettim.

CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp "regsvr32 hdaudbus.sys" komutu yazdıktan sonra entere basıp bilgisayarı taramasını bekleyin.

Ekran ve ses sürücüsünü yeniden yükleyin.
Windows tuşa basılı tutup X basın.
Görüntü ve ses bölümünü genişletin.
Ekran ve ses sürücülerine sağ tıklayın ve cihazı kaldır seçeneğini seçin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın; Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
Aygıt yöneticisine gidin; sürücü listede yoksa manuel olarak yükleyin.

Bir de Windows güncellemelerini kontrol edin.

Sonuçları bana söyleyin.

Ekran kart modeliniz nedir?

CMD çalışmadı ama ses sürücüsünü güncelledim ve şu anlık sorun gözükmüyor. Tekrar olursa yazarım. Zahmetiniz için de teşekkür ediyorum.
 

Geri
Yukarı