Windows 11 (0x80073712) hatası

llbatuq

llbatuq

Picopat
Katılım
28 Mart 2025
Mesajlar
265
Çözümler
1
Yer
Ankara
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
Anakart: MSI İntel PRO H610M-G / Ram: Apacer Panther DDR5 16GB 5200MHZ x2 / Ekran Kartı: GIGABYTE NVIDIA GeForce RTX 4060 / Güç Kaynağı: BitFenix BP-BP600ALNN-9R 600 W Power Supply / Kasa: MSI MAG FORGE M100A D60 / İşlemci: Intel(R) Core(TM) i5-14400F (16 CPUs), ~2.5GHz / Depolama: Western Digital Green SN350 WDS100T3G0C PCI-Express 3.0 1 TB M.2 SSD / Monitör: MSI G2412F 23.8″ Flat Rapid 1ms 180Hz Adaptive-Sync IPS Full HD
Cinsiyet
Erkek
Geceden beri farklı farklı şeyler denedim, hiçbiri olmadı. Hiçbir şey açamıyorum. Epic Games vs. buna dahil. Ne yapmalıyım?

Ekran görüntüsü 2025-07-31 055609.png
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Güncelleme ilerlemiyor mu? Bilgisayarı yeniden başlayıp tekrar denedin mi? İnternet bağlantında vs. bir sorun yok ise güncelleme tamamlanması lazım ama biraz uzun sürer bu güncelleme.

  • “tümünü indir ve yükle”ye tıklayın ve kurulumun tamamlanmasına izin verin.
  • Güncellemeden sonra yeniden başlatma gerekiyorsa mutlaka yapın.
  • Yine aynı uyarı çıkıyorsa, şu adımları deneyin:
    • Ayarlar > Windows Update > güncellemeleri denetle.
    • Ayarlar > sistem > sorun gider > diğer sorun gidericiler > Windows Update > çalıştır.
 
Artı 0 Eksi
Destech dedi:
Güncelleme ilerlemiyor mu? Bilgisayarı yeniden başlayıp tekrar denedin mi? İnternet bağlantında vs. bir sorun yok ise güncelleme tamamlanması lazım ama biraz uzun sürer bu güncelleme.

  • “tümünü indir ve yükle”ye tıklayın ve kurulumun tamamlanmasına izin verin.
  • Güncellemeden sonra yeniden başlatma gerekiyorsa mutlaka yapın.
  • Yine aynı uyarı çıkıyorsa, şu adımları deneyin:
    • Ayarlar > Windows Update > güncellemeleri denetle.
    • Ayarlar > sistem > sorun gider > diğer sorun gidericiler > Windows Update > çalıştır.
Genişletmek için tıkla...

4-5 kere yeniden başlatıp 9-10 defa indirmeyi yapmayı denedim sabaha doğru 4-5 gibi başladı sorun hala devam ediyor. Eksik dosya hatası geçiyor diye dosyaları denetledim olmadı, yama sürümüde yokmuş şimdi onunda bildirimini verdi.
 
Artı 0 Eksi
Bu durum, Windows güncellemelerinde yarım kalan veya bozulmuş güncelleme dosyaları nedeniyle sıkça görülür ve maalesef klasik "yeniden başlatma/yeniden deneme" yöntemleri işe yaramaz. Sorunun senin anlattığın şekliyle detaylı nedenleri ve çözüm adımları şu şekilde:

mevcut durumun özeti:​

  • KB5062660 (Windows 11 24H2) güncellemesi indirilemiyor ya da kurulurken hata veriyor.
  • 4-5 kez yeniden başlattın, 9-10 kez denedin, hâlâ “eksik dosya” ve "ön izleme yamaları bulunamadı" gibi uyarılar alıyorsun.
  • Bu durumda sistemin güncelleme önbelleği ya bozuldu, ya da bu Build için uyumsuz bir dosya takıldı.

    kesin ve temiz çözüm: Windows Update bileşenlerini sıfırla​


    Bu adımları yaparsan, güncellemeyle ilgili bozulmuş tüm dosyalar temizlenir ve güncelleme işlemi sıfırdan başlar:

    🔧 1. Windows Update hizmetlerini durdur​


    Başlat menüsüne CMD yaz → komut istemi'ne sağ tıkla > yönetici olarak çalıştır de ve şu komutları sırayla gir:
    Net stop wuauserv.
    Net stop Cryptsvc.
    Net stop bits.
    Net stop msiserver.

    2. güncelleme önbelleğini temizle​

    Yine aynı komut penceresine şunu gir:
    BAT.
    Kopyaladüzenle.
    Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    Bu iki klasör, Windows Update'in geçici ve bozulma ihtimali olan dosyalarını içerir. Yenileri otomatik oluşur.
    Genişletmek için tıkla...

    🔁 3. hizmetleri yeniden başlat​


    Net start wuauserv.
    Net start Cryptsvc.
    Net start bits.
    Net start msiserver.

    🔍 4. güncellemeyi tekrar denetle​


    Şimdi tekrar:
    • Ayarlar > Windows Update > güncellemeleri denetle yoluna git.
    • Güncelleme muhtemelen sıfırdan indirilecektir.


    • Alternatif: Güncellemeyi Manuel Kur​

      Eğer yukarıdaki adımlar da işe yaramazsa:
      1. Microsoft Update Kataloğu adresine git.
      2. Arama kısmına:
        KB5062660 yaz ve işletim sistemine uygun olanı indir.
      3. İndirdiğin .msu dosyasına çift tıkla ve yüklemeyi başlat.
 
Artı 0 Eksi
Destech dedi:
Bu durum, Windows güncellemelerinde yarım kalan veya bozulmuş güncelleme dosyaları nedeniyle sıkça görülür ve maalesef klasik "yeniden başlatma/yeniden deneme" yöntemleri işe yaramaz. Sorunun senin anlattığın şekliyle detaylı nedenleri ve çözüm adımları şu şekilde:

mevcut durumun özeti:​

  • KB5062660 (Windows 11 24H2) güncellemesi indirilemiyor ya da kurulurken hata veriyor.
  • 4-5 kez yeniden başlattın, 9-10 kez denedin, hâlâ “eksik dosya” ve "ön izleme yamaları bulunamadı" gibi uyarılar alıyorsun.
  • Bu durumda sistemin güncelleme önbelleği ya bozuldu, ya da bu Build için uyumsuz bir dosya takıldı.

    kesin ve temiz çözüm: Windows Update bileşenlerini sıfırla​


    Bu adımları yaparsan, güncellemeyle ilgili bozulmuş tüm dosyalar temizlenir ve güncelleme işlemi sıfırdan başlar:

    🔧 1. Windows Update hizmetlerini durdur​


    Başlat menüsüne CMD yaz → komut istemi'ne sağ tıkla > yönetici olarak çalıştır de ve şu komutları sırayla gir:
    Net stop wuauserv.
    Net stop Cryptsvc.
    Net stop bits.
    Net stop msiserver.

    2. güncelleme önbelleğini temizle​

    Yine aynı komut penceresine şunu gir:
    BAT.
    Kopyaladüzenle.
    Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    🔁 3. hizmetleri yeniden başlat​


    Net start wuauserv.
    Net start Cryptsvc.
    Net start bits.
    Net start msiserver.

    🔍 4. güncellemeyi tekrar denetle​


    Şimdi tekrar:
    • Ayarlar > Windows Update > güncellemeleri denetle yoluna git.
    • Güncelleme muhtemelen sıfırdan indirilecektir.

    • alternatif: Güncellemeyi manuel kur​

      Eğer yukarıdaki adımlar da işe yaramazsa:
      1. Microsoft Update kataloğu adresine git.
      2. Arama kısmına:
        KB5062660 yaz ve işletim sistemine uygun olanı indir.
      3. İndirdiğin. MSÜ dosyasına çift tıkla ve yüklemeyi başlat.
Genişletmek için tıkla...

İlk adımı denediğimde il fotoğraftaki hatayı verdi, ikincisindede indirme linkinin olduğu sayfaya ulaşılamıyor dedi. Tamamdır ulaştı şu an indiriyor deneyeceğim.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2025-07-31 120010.png
    Ekran görüntüsü 2025-07-31 120010.png
    70,2 KB · Görüntüleme: 18
  • Ekran görüntüsü 2025-07-31 120140.png
    Ekran görüntüsü 2025-07-31 120140.png
    30,5 KB · Görüntüleme: 18
Artı 0 Eksi

Benzer konular

agei
  • Soru
Windows 11 Güncellemesinde 0x80073712 hatası
2
Mesaj
12
Görüntüleme
1.461
agei
agei
atakan000
Windows 11 güncelleme yaparken 0x80073712 hatası veriyor
Mesaj
8
Görüntüleme
215
TeamOFMind
TeamOFMind
E
Windows 11 bilgisayar 0x80073712 hatası nedeniyle güncellenmiyor
Mesaj
0
Görüntüleme
123
emre6401
E
MelihÖzer
Çözüldü  Windows 11 Pro güncellemesi "0x80073712" hatası
2 3 4
Mesaj
33
Görüntüleme
1.677
MelihÖzer
MelihÖzer
tecnoemo
Windows 11 güncelleme başarısız oldu hata kodu: (0x80073712)
Mesaj
0
Görüntüleme
1.001
tecnoemo
tecnoemo

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı