Bard'ın hata koduna verdiği cevap:
Windows hata kodu 0x00000139, bilgisayarınızda KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED hatasıyla karşılaştığınızı gösterir. Bu ciddi bir hata olup sistem çökmesine neden olabilir? Hata kodunun yanındaki 0x00000139 ise hatanın kaynağı ile ilgili ek bir bilgidir. Bu durumda genellikle donanım ya da sürücü ile ilgili bir sorun olduğuna işaret eder.
Hatanın çözümü için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
1. sistem dosyalarını tarayın: Windows'un dahili komut yönergesini açın (yönetici olarak çalıştırın) ve şu komutu girin: SFC /scannow. Bu komut sistem dosyalarını tarayacak ve bozuk olanları onarmaya çalışacaktır.
2. DISM komutunu kullanın: Sistem dosyaları onarımı yeterli gelmezse, DISM komutunu kullanabilirsiniz. Yönetici olarak komut yönergesini açın ve şu komutu girin: DISM /online /cleanup-ımage /restorehealth. Bu komut bozuk sistem imajını onarmaya çalışacaktır.
3. güncellemeleri kontrol edin: Bilgisayarınızın en son Windows güncellemelerine sahip olduğundan emin olun. Bunu, ayarlar > güncelleme ve güvenlik bölümünden yapabilirsiniz.
4. sürücüleri güncelleyin: Donanım sürücülerinizin en son sürümlere güncellendiğinden emin olun. Bunu genellikle cihaz üreticinizin web sitesinden yapabilirsiniz.
5. bellek testi yapın: Bellekte sorun olup olmadığını kontrol etmek için bellekte hata olup olmadığını denetleyebilirsiniz. Windows bellek tanılama aracını kullanarak bunu yapabilirsiniz.
6. donanımı kontrol edin: Soruna neden olabilecek herhangi bir donanım sorunu olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, gevşek kablolar, aşırı ısınma gibi sorunlar bu hataya neden olabilir?
7. sistem geri yükleme: Sorun yakın zamanda başladıysa, sistem geri yükleme yaparak bilgisayarınızı önceki bir çalışma durumuna döndürebilirsiniz. Bunu, ayarlar > güncelleme ve güvenlik > geçmiş > sistem geri yükleme bölümünden yapabilirsiniz.
Eğer yukarıdaki adımları denedikten sonra da hata devam ederse, daha fazla yardım için bilgisayarınızın marka ve modelini belirterek ve hata mesajının tamamını sağlayarak bir teknoloji desteği uzmanına başvurmanız önerilir.
