PC'den telefonunuzun internetine bağlanabildiğini söylediniz. Sorun sizin internetinizden kaynaklanan bir sorun ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek daha doğru olacaktır. Gerekirse modeminizi sıfırlamayı deneyin.
Ayrıca Ağ ve Paylaşım Merkezi > Bağlantılar: Wi-Fi > Özellikler > İnternet Protokolü Sürüm 4 konumuna giderek hepsinin otomatikte olup olmadığına emin olabilirsiniz.
İnternet yok sorunu, bir uygulamadan kaynaklanıyor da olabilir. Antivirüs veya Hamachi gibi sanal ağ oluşturan uygulamalar buna sebep olabilir.