Şöyle bir çözüm önerisi buldum, işinize yarıyabilir.
Bilgisayarınızı farklı bir modeme kablo ile bağlayarak durumu kontrol edin. Problemin devamı durumunda, Bilgisayar ayarları> kullanıcılar kısmından hesabınızı yerel hesaba çevirin ve sonrasında tekrar Microsoft hesabına çevirerek durumu kontrol edin.