"Windows düzgün yüklenmemiş gibi görünüyor" hatası

Merhaba arkadaşlar, dün arkadaşımın SSD'si geldi 240GB'lık. Kendisi de bilgisayar konularına çok hakim olmadığı için parça takmaktan korkuyor bozarım diye. Ben de uzun zamandır tanıdığım bir bilgisayarcıyı önerdim. Bilgisayarı kardeşine vermiş götürsün diye, o da farklı bir bilgisayarcıya götürmüş. Sonra adam SSD'yi almış, içine 1 TB'lık SSD takmış. Biz ilk başta hard disk takıp dolandırdı sandık, sonra görev yöneticisinden baktık SSD yazıyordu. Biz de hangi marka diye bakmak için Hard Disk Sentinel indirirken tam setup indiğinde tıkladık ve SmartScreen'e ulaşılamıyor deyip bilgisayar kapandı. Sonra 3 kere tekrar denedik, en sonunda "Windows düzgün yüklenmemiş gibi görünüyor" hatasını verdi. Biz de alttaki fotoğraftaki ekrana geldik, oradan ayar yapmaya çalıştık fakat adam farklı bir Microsoft hesabına girmiş, şifre istiyordu. Sonra arkadaşım sıfırdan format atmayı denedi, Windows yükleniyor %9'da kalıp dondu. Sonra yeniden başlattı. Şimdi de hoş geldiniz ekranına gelip donuyor. Başka da bir şey olmuyor. Sizce adam bozuk SSD'yi mi vermiş, şimdi ne yapmalıyız?