Xbox Game Pass para iadesi nasıl alınır?

Arkadaşlar Game Pass hesabım 2 ay önce bitti ve kartta para olmadığı için otomatik ödeme alamadı.
Ben Microsoft hesabımdan kartımı sildim ve kartta yaklaşık 1 aydır para durmasına rağmen Fortnite için v-papel satın alırken hata ile karşılaştım ve ininale baktığımda microsoft*bilgisayar 1 ay isminde 29.99 TL para çekildiğini gördüm.
Hem de sabah 6 da çekilmiş anlamıyorum normalde microsoft*store ismiyle para çekerdi şimdi farklı isimle Microsoft para çekiyor ve iznim bile olmadan.
Ayrıca hesabımda Game Pass yok galibe geçmiş aylarınkini falan çekti.
Saçmalık iade şeçeneklerinde hiçbir şey gözükmüyor.
Microsoft'un ödeme yerindede hiçbir şey gözükmüyor saçmalık.
Parayı geri alabilmemin ihtimali var mı?

Microsoft ile arayarak görüşün. Geçmiş ayları bilemiyorum fakat bu ayınkini geri alabilirsiniz. Hiç kullanmadım haberim yoktu falan diyin. Muhtemelen görüntüleyebiliyorlardır onu.