Merhaba,
Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim. Bu bilgiler ışığında sorunun kaynağını daha iyi teşhis edebiliyorum.
Sorun muhtemelen güç kaynağından kaynaklanıyor. Adaptörünüz yanmış ve yeni adaptörle de kırmızı ışık veriyorsa, sorun konsolun güç girişinde veya anakartında olabilir.
Sorunu çözmek için şu adımları deneyebilirsiniz:
Farklı bir adaptör deneyin. Mümkünse, aynı model ve voltajda bir adaptör ödünç alıp deneyin.
Güç kablosunu kontrol edin. Güç kablosunda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasarlıysa, yeni bir kablo satın alın.
Konsolun güç girişini kontrol edin. Güç girişinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasarlıysa, konsolu yetkili servise götürmeniz gerekir.
Konsolu sıfırlayın. Konsolunuzu sıfırlamak, bazı yazılım sorunlarını çözebilir. Konsolunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
Konsolunuzu kapatın ve güç kablosunu çıkarın.
30 saniye bekleyin.
Güç kablosunu tekrar takın ve konsolunuzu açın.
Konsolu güncelleyin. Konsolunuzun en son güncellemelerine sahip olduğundan emin olun. Konsolunuzu güncellemek için şu adımları izleyin:
Konsolunuzun ana ekranında Ayarlar'a gidin.
Sistem'e gidin ve güncellemeler ve ındirmeler'i seçin.
Güncellemeleri kontrol Et'i seçin.
Bu adımları denedikten sonra sorun devam ederse, konsolu yetkili servise götürmeniz gerekir. Yetkili servis sorunun kaynağını teşhis edip gerekli onarımı yapacaktır.
