Merhaba,
xDSL no ile altyapı sorgulaması yapabileceğiniz bir site yoktur.
Bunun sebebi xDSL numaranızın size özel olduğudur, sadece altyapı sağlayıcısı görebilir.
Bahsettiğiniz adrese internet hizmeti veriliyorsa mutlaka bir adres tanımlanmıştır, sistemdeki adres ile sizin sorgulama yaptığınız adres uyuşmadığından altyapı yok gözüküyordur veya sistemde eksik girilmiştir, köy gibi yerleşim yerlerinden bu tür durumlar sık yaşanmaktadır.
Aşağıdaki sorgulama sitesinden haritada kendi evinizi bulun, sistem üzerindeki güncel adres bilgileri bu sorgulama adresinde yer almaktadır. Önce "ben robot değilim" seçeneğini işaretleyin, ardından mahalle bölümüne kadar bilgileri girin, sonrasında haritaya tıklayın, harita genişleyecektir. Harita üzerinde kendi evinizi bulun, sokak no, cadde no ve bina kimlik kodu gibi bilgiler ekranda gözükecektir.
En kolay çözümü hizmet aldığınız servis sağlayıcıyı aramaktır. Sistem üzerinden hattınızın VDSL destekleyip desteklemediğini ve ne kadar hız alabileceğinizi görebilirler, bir diğer çözüm de TT müdürlüğüne gidip planlama ve erişim birimi ile görüşmektir.
Mevcut hattınızın VDSL saha dolabına bağlı olduğunu varsaysak bile dolapta boş port olmayabilir.
Bu nedenle en net bilgiyi başta planlama ve erişim birimi ve müşteri hizmetleri verebilir.
Örnek VDSL saha dolapları: