Yanlış gönderilen ürün değiştirilir mi yoksa iadesi mi yapılır?

Alperen1453 · 29 Ağustos 2018

Herkese Merhaba. Kendi kredi kartım olmadığı için kuzenimden bana Hepsiburada'dan ürün siparişi vermesini istemiştim ama gelen ürün farklı bir üründü. Biz de ürünü iade ettik ama Hepsiburada bana param iadesi mi yapacak yoksa doğru ürünü mü gönderecek?

Techh · 29 Ağustos 2018

Alperen1453 dedi:
Herkese Merhaba. Kendi kredi kartım olmadığı için kuzenimden bana Hepsiburada'dan ürün siparişi vermesini istemiştim ama gelen ürün farklı bir üründü. Biz de ürünü iade ettik ama Hepsiburada bana param iadesi mi yapacak yoksa doğru ürünü mü gönderecek?

Eğer "Ürünü iade etmek istiyorum." kısmından işleminizi gerçekleştirmişseniz para iadesi yapılır ancak "Faturadaki ürün ile bana gelen ürün farklı" kısmından işleminizi gerçekleştirmişseniz doğru ürünü de gönderebilirler diye biliyorum.

Pantheon · 29 Ağustos 2018

Yukarıda dediği gibi, iade istediyseniz parayı bankaya iade ediyorlar. 3 ila 5 gün arası banka size geri ödüyor parayı. Birçok kez iade yaptım HB'de, hiç sorun yaşamadım. HP bir klavye almıştım, tamamen farklı bir klavye geldi, direkt iade.

Sedat Poyraz · 29 Ağustos 2018

Aldığın yere bağlıdır

Yanlış gönderilen ürün değiştirilir mi yoksa iadesi mi yapılır?

Alperen1453

Kilopat

Techh

Kilopat

Pantheon

Gigapat

Sedat Poyraz

Hectopat