Yanlış İsim İle Gönderilen Kargoyu Alma

5 ay önce Vatan Bilgisayardan telefon aldık. Telefonun ekranı kırıldığı için geri gönderdik. Ve telefonu yapıp geri gönderdiler fakat gelen kargoda farklı bir isim yazıyordu yanlış bir durum ortaya çıkmasın diye kargoyu almadık. Fakat daha sonra durum anlaşıldı şimdi telefonu nasıl alabiliriz?

Gönderdiğinize dair kargo takip numaranız varsa sıkıntı olmaz. Umarım kağıdı saklamışsınızdır

Kargo şirketi ile görüşün durumu izah edin ikna olmazlarsa size gönderi yapan firma ile görüşün kargoyu yanlış isime gönderdiğiniz için teslim almadığınızı, kargo şirketi ile görüşüp durumu düzeltmelerini rica edin.