Kimden aldınız, nasıl aldınız vs. gibi durumların garantiyle alakası olmaması gerek. Konsolun seri numarasıyla Microsoft hesabına garanti kaydı yapılması gerek. Daha sonrasında onarım başlatma seçeneğiyle süreç site üzerinden yürüyor. Fakat coil whine çoğu senaryoda bilgisayarlarda bile garanti tarafından kusur olarak görülmez ve geri gönderilir, Microsoft ne yapar bilemiyorum.