Yeni alınan Acer Nitro 16 AN 16-41 laptopta bir adet ölü piksel var

eskeytizi dedi:

Merhaba arkadaşlar, henüz dün elime ulaşmış olan Acer Nitro 16 an 16-41 model laptopta ölü piksel testi sonucu 1 adet ölü piksel tespit ettim. Ürünü Trendyol üzerinden teknorya mağazasından aldım satıcıya 1 adet ölü piksel tespit ettiğimi ürünün iadesi veya değişimini talep ettim: Ürününde teknik bir sorun var ise doa kapsamında analiz için öncelikle yetkili servise yönlendirmesi sağlanacaktır. Yapılan inceleme sonucuna göre aksiyon alınmaktadır dedi. Teknik servise mail attığımda iste ölü pikselin miktarı ve boyutuna göre doa raporu çıkartılabileceği söylendi. Araştırmalarıma göre 1 ölü piksel için de olsa değişim veya iade kararının çıkması gerektiği. Eğer değişim veya iade reddedilirse hakem heyetine başvurursam kazanır mıyım? 1 ay sonra üniversiteye gideceğim her şey çok karıştı.

Genişletmek için tıkla...

hayallerim var dedi:

Direkt ürünü beğenmedim deyip iade etsen olmaz mı? Zamanında monitör almıştım 1 tane piksel için iade almamışlardı MSI markaydı keşke ürünü beğenmedim deyip yollasaydım demiştim hep sen neden öyle yapmıyorsun olmuyor mu öyle koşulsuz şartsız iade böyle çalışmaz mı?

Genişletmek için tıkla...

TunahanMert dedi:

Kardeşim bence iade için biraz uğraşın hakem heyetine başvurabilirsiniz fakat bence en az 1yil sürer dava o yüzden uğraşmanız en iyisi

Genişletmek için tıkla...

eskeytizi dedi:

Hocam büyük ihtimal ürün kullanılmış diye kabul etmeyeceklerdi öyle de.

Şehirde kalsam sonuna kadar uğraşırım ama şu an arada kaldım şehirde olmayacağım sene boyunca çünkü.

Genişletmek için tıkla...

TunahanMert dedi:

Dediğim gibi en iyisi uğraşmak en iyisi fakat size cihazda bir sorun yaratıyor mu yani bir sekilde engel oluyor mu?

Genişletmek için tıkla...

eskeytizi dedi:

Engel yaratmıyor fakat o kadar para verdiğim bi ürünün sorunlu olması canımı sıkıyor

Genişletmek için tıkla...

eskeytizi dedi:

Engel yaratmıyor fakat o kadar para verdiğim bir ürünün sorunlu olması canımı sıkıyor.

Genişletmek için tıkla...