Yeni alınan televizyonun paneli mi çizik?

Hocam kuran kişileri arayacağım zaten de, amazon satıcısı da amazon. İade de sorun yaşayacağımı düşünmüyorum kendileri zaten almadan önce sorduğumda 30 gün koşulsuz iade var diye söylemişlerdi.
 
Silinen üye dedi:
Kusurlu ürün hocam. Amazon sıkıntı çıkarmazsa iade edebilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Hocam bu kusur ilerde problem yaratır mı çünkü uğraşmak istemeyip kullanmayı düşünüyorum ama dediğim gibi sadece bununla kalırsa kullanacağım, başka problemlere yol açarsa değiştireyim tabii ki.
 

Yanılmıyorsam sadece kozmetik bir kusur gibi gözüküyor ekranda büyümez yani bence. Ama olaki ileride başka bir sıkıntısı çıkar garantiye gönderecek olursanız bunu bahane edip garanti kapsamında saymayabilirler. İadeyle uğraşamam, gözüme de takılmaz derseniz tabi siz bilirsiniz.
 
Anladım hocam TV'yi almadan önce amazon müşteri hizmetleriyle konuşmuştum açılmamış sıfır ürün değil mi diye, evet ve 30 gün şartsız iade hakkım olduğunu söylemişlerdi. Sizce amazona iade sebebi olarak bunu mu söylemeliyim yoksa koşulsuz hakkımı kullanmak istediğimi mi anlamadım.
 
Koşulsuz iade hakkınızı kullanmak istediğnizi belirtin. Çünkü çiziği kullanıcı hatası diyip suratınıza kapatıp birdaha aramama gibi olaylarlada karşılaşmak istemezsiniz bence
 
Servisi aradım ve sorunu anlattım, amazon iade kabul etmez servis raporu ister dedi. Amazon'a da TV'yi beğenmedim diye iade etsem sorun çıkar mı emin olamıyorum. Sizce görüntüde kullanıcı hatası bir durum var gibi gözüküyor mu malum ülkemizde bir ürün servise düşünce tüketici mağdur oluyor genellikle. İadeye diye gönderip TV'yi seyahate çıkarıp tekrar eve gelsin istemem çünkü.
 
Anlamadım tam olarak hocam amazon size koşulsuz iade hakkınızın olduğnu belirtmişti? Neden sorun çıkacağını düşünüyorsunuz
 
Tolga1814 dedi:
Anlamadım tam olarak hocam amazon size koşulsuz iade hakkınızın olduğnu belirtmişti? Neden sorun çıkacağını düşünüyorsunuz
Genişletmek için tıkla...
Hocam iade seçenekleri var bir şey belirtiyorsunuz yani illa ki. Beğenmedim deyip iade ederim eğer olursa fakat bir neden belirtiliyor sonuçta. Politikaları o yönde ama ayrıca ben dürüstlükten yanayım benle ilgili bir sorun yokken yalan söylemeyip kusurlu ürün olduğunu da belirtip iade etmeyi tercih ederim sonuçta paketleyip başkasına satılmasını istemem. Sonuçta bu kusurlu bir ürün. O yüzden servisle uğraşılacak durum var mı onu öğrenmek istiyorum ya da servise gitse bile servis bunun kusurlu olduğunu kabul eder mi ondan emin olmak istiyorum. Olayın bana kalmasını istemiyorum çünkü.
 
Hocam ozaman vakit kaybetmeden iade talebini oluşturun . Eğerki servisin dediği gibi rapor isterlerse alırsınız . Dediğniz gibi uğraşmak istemezsiniz papaz olursunuz milletle . Ama servis büyük ihtimal tvnin ekranında çizik varsa kullanıcı hatası diyebilir. Tvnin kendi ekranında sorun varsa emin olabilirsiniz bunun raporunu verirler bende çok uğraştım servislerle atvmiz vardı..
Diyelimki size kullanıcı hatası dedi ve amazon iadenizi kabul etmedi ozaman beyaz masa tüketici haklarına başvurabilirsiniz.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…