Ekran kartı üzerinden farklı port ile görüntü almayı deneyin. Sorun yine devam ederse eğer harici ekrna kartını çıkartın, dahiliden görüntü alarak harici ekran kartının sürücülerini yükleyin daha sonra hariciden tekrar görüntü almayı deneyin. Sorun devam ederse harici ekran kartı arızalanmış demektir.