Yeni Toplanan Sistemde Kernel-Power 41 Hatası

JordiDeMorgan

Hectopat
Katılım
1 Nisan 2015
Mesajlar
91
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Bilgisayar Mühendisi
Merhaba arkadaşlar. Sistemim şu şekilde:

Ryzen 5 2600X
MSI RX580 Armor OC
MSI B450M Bazooka
Corsair Vengeance 2x8GB 3000 MHz RAM
Windows 10 64 bit
Samsung 120GB 840 EVO SSD
1 TB HDD

Bu sistemi 1-2 hafta önce topladım fakat daha önce başka bir PC ile yaşadığım bir hatayı yeni sistemimde yeniden yaşıyorum. Bu hata "Kernel-Power(41)" hatası. Daha önce araştırmalarıma göre PSU'dan kaynaklı olabileceğini öğrenmiş ve PSU değişimine gitmiştim sorun çözülmüştü. Konu ile ilgili çok fazla fikir olduğu için tekrar bir başlık açıp sizlerden de fikir almak istedim. Aşağıda hata detaylarını paylaşıyorum.

Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz?

Minidump dosyası
Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (OSR Homepage - OSR)
Online Crash Dump Analysis Service
See OSR Online - The Home Page for Windows Driver Developers for more information
Windows 8 Kernel Version 17763 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff806`19815000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`19c2fa50
Debug session time: Wed Jan 2 13:46:41.594 2019 (UTC - 5:00)
System Uptime: 3 days 4:22:15.765
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: ffffce7bd6c00000, memory referenced.
Arg2: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: fffff80040cc6581, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 0000000000000002, (reserved)

Debugging Details:
------------------


Could not read faulting driver name
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

READ_ADDRESS: unable to get nt!MmSpecialPoolStart
unable to get nt!MmSpecialPoolEnd
unable to get nt!MmPagedPoolEnd
unable to get nt!MmNonPagedPoolStart
unable to get nt!MmSizeOfNonPagedPoolInBytes
ffffce7bd6c00000

FAULTING_IP:
atikmdag+1076581
fffff800`40cc6581 488b02 mov rax,qword ptr [rdx]

MM_INTERNAL_CODE: 2

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: AV

CURRENT_IRQL: 0

BAD_PAGES_DETECTED: 111c7

TRAP_FRAME: ffffa90a6b2ba550 -- (.trap 0xffffa90a6b2ba550)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffffffffdff000 rbx=0000000000000000 rcx=ffffce7bd3400000
rdx=ffffce7bd6c00000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80040cc6581 rsp=ffffa90a6b2ba6e0 rbp=ffffe10e99108000
r8=0000000000000000 r9=0000000000008040 r10=ffffce7bd6c00000
r11=ffffce7bd3400000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl zr na po cy
atikmdag+0x1076581:
fffff800`40cc6581 488b02 mov rax,qword ptr [rdx] ds:ffffce7b`d6c00000=????????????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff806199fb4f7 to fffff806199c6b40

STACK_TEXT:
ffffa90a`6b2ba268 fffff806`199fb4f7 : 00000000`00000050 ffffce7b`d6c00000 00000000`00000000 ffffa90a`6b2ba550 : nt!KeBugCheckEx
ffffa90a`6b2ba270 fffff806`19923097 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffce7b`d6c00000 : nt!MiSystemFault+0x1a2de7
ffffa90a`6b2ba3b0 fffff806`199d4683 : fffff800`8bfdc000 fffff800`8bfdc000 ffffe10e`8ecea490 00000000`00000002 : nt!MmAccessFault+0x327
ffffa90a`6b2ba550 fffff800`40cc6581 : ffffe10e`91793020 ffffe10e`91793000 00000000`00000000 ffffa90a`6b2ba7b4 : nt!KiPageFault+0x343
ffffa90a`6b2ba6e0 ffffe10e`91793020 : ffffe10e`91793000 00000000`00000000 ffffa90a`6b2ba7b4 ffffe10e`915c35c0 : atikmdag+0x1076581
ffffa90a`6b2ba6e8 ffffe10e`91793000 : 00000000`00000000 ffffa90a`6b2ba7b4 ffffe10e`915c35c0 fffff800`3fc9da29 : 0xffffe10e`91793020
ffffa90a`6b2ba6f0 00000000`00000000 : ffffa90a`6b2ba7b4 ffffe10e`915c35c0 fffff800`3fc9da29 ffffe10e`91793000 : 0xffffe10e`91793000


STACK_COMMAND: kb

SYMBOL_NAME: PAGE_NOT_ZERO

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME: Unknown_Image

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

BUCKET_ID: PAGE_NOT_ZERO

Followup: MachineOwner
---------

*** Memory manager detected 70087 instance(s) of page corruption, target is likely to have memory corruption.

Ekran görüntüsü:
1546455813208.png


XML görünümü:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-01-02T18:47:08.659513900Z" />
<EventRecordID>3526</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8KO4A2M</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">80</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffce7bd6c00000</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff80040cc6581</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x2</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">41</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">5</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
 
Son düzenleyen: Moderatör:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Hataları genellikle RAM'de bir sorun olduğunun göstergesidir. Memtest86 ile test yapın.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
Ram testini başlattım fakat uzun süreceğe benziyor. Bittiğinde sonucu paylaşacağım.
Hocam bende de sorun var mı diye baktım, bakmaz olsaydım bu nedir böyle, aynı şey bende de var ve bir sürü var.
"Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış." yazıyor ama endişelenecek bir durum var mı?

asfdasfd.jpg
 
Hocam bende de sorun var mı diye baktım, bakmaz olsaydım bu nedir böyle, aynı şey bende de var ve bir sürü var.
"Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış." yazıyor ama endişelenecek bir durum var mı?


Her hatanın farklı bir kodu olabilir mesela bende bugcheck 80 olan yukardaki hata 1 tane, diğerleri bugcheck 0. Hatanın detaylarına bakman gerekiyor. Ben de tam anlamıyla çözebilmiş değilim bu arda :)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Hataları genellikle RAM'de bir sorun olduğunun göstergesidir. Memtest86 ile test yapın.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Merhaba, RAM testini tamamladım. Hiçbir sorun gözükmüyor, sonuçlar aşağıdaki gibidir.
Merhabalar,

Sorunu çözdüm arkadaşlar. Problem ekran kartının ses driverının anakart ses driverı ile çakışmasıymış. Kontrol panelinden ekran kartının ses driverını deaktif ettim ve problemim çözüldü. Yardımcı olmaya çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.
 

Dosya Ekleri

  • 75385fbc-b050-4810-b10e-e8142013700e.jpg
    75385fbc-b050-4810-b10e-e8142013700e.jpg
    148,5 KB · Görüntüleme: 200
  • d54d1a32-4d8e-42f5-be28-737cc86908e0.jpg
    d54d1a32-4d8e-42f5-be28-737cc86908e0.jpg
    202,3 KB · Görüntüleme: 170
  • d982b200-417a-4f8a-91e7-96203c0fc694.jpg
    d982b200-417a-4f8a-91e7-96203c0fc694.jpg
    115,2 KB · Görüntüleme: 194
Son düzenleme:
Her hatanın farklı bir kodu olabilir mesela bende bugcheck 80 olan yukarıdaki hata 1 tane, diğerleri bugcheck 0. hatanın detaylarına bakman gerekiyor. Ben de tam anlamıyla çözebilmiş değilim bu arda :)

Merhaba, RAM testini tamamladım. Hiçbir sorun gözükmüyor, sonuçlar aşağıdaki gibidir.
Merhabalar,

Sorunu çözdüm arkadaşlar. Problem ekran kartının ses driverının anakart ses driverı ile çakışmasıymış. Kontrol panelinden ekran kartının ses driverını deaktif ettim ve problemim çözüldü. Yardımcı olmaya çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.

Nasıl yaptınız detaylı anlatabilir misiniz?
 
Bu sorunun güç kaynağı, ekran kartı driverları veya donanımla hiçbir alakası yok. 20 yıldır bilgisayarcıyım, sistem toplayıp müşterilerime satarım. Ve bu sorundan sadece Windows 10 işletim sistemi kurulu müşterilerim kernel Power hatası aldığını söyleyerek dükkana gelmekte. Bu sorunun sebebi ise hibernate dediğimiz Windows hazırda bekleme seçeneğinin hatalı çalışmasından kaynaklanır. Windows hızlı başlamayı ise kapatmanıza gerek yok. Bu konuda aynı zamanda bir Insider olarak Microsoft ile iletişime geçtim. Bana Hibernate'teki sorunun nedenini bulduklarını ve düzeltmeye çalıştıklarını söylediler. Şimdilik bu sorun çözülene kadar şunları yaparak bu can sıkıcı hatadan kurtulabilirsiniz. Bir çok arkadaşa yardımcı olabildiysem ne mutlu bana. (Windows 10 hata düzeltme) CMD(komut istemi) yönetici olarak çalıştır. powercfg.exe /hibernate off kodunu kopyala, yapıştır ve enter tuşuna basarak Windows hazırda bekleme seçeneğini kapat. Önemli: Genelde (kernel Power hatasına) bu sebep oluyor. Bu işlemi yaptıktan sonra komut isteminde successful veya işlem başarıyla tamamlandı vs gibi bilgi vermez. Windows'u yeniden başlatın. Yeniden başlatmazsanız Windows yeniden başlatılana kadar hibernate Windows hazırda bekleme kapatılmaz. Windows yeniden başlatıldıktan sonra hibernate Windows hazırda bekletilmenin kapatıldığını öğrenmek için ise Denetim Masası'na girin. Sistem ve güvenlik seçeneğini seçin ardından güç seçeneklerine tıklayın. Ve ardından sol üstteki güç seçeneklerinin yapacaklarını seçin seçeneğine tıklayın. Buradaki hızlı başlatmayı aç, uyku, hazırda beklet, kilitle seçeneklerinden hızlı başlatmayı aç ve de hazırda beklet seçenekleri artık görünmüyorsa işlem başarılı olmuş demektir. Ve artık kernel Power hatasını kesinlikle almazsınız. Diğer yazımda da belirttiğim gibi Microsoft bu hatanın farkında ve yeni gelecek güncellemeler ile bu hatayı çözerse hibernate Windows hazırda bekletmeyi tekrar aktif etmek isterseniz bu kezde powercfg.exe /hibernate on bu komutu girip Windows'u yeniden başlatınız.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı