Çözüldü Yurt dışı telefonda yeni hat çalışmıyor

ÇakmaAppleÇentiği dedi:

Kullandigim cihaz yurt dışı cihazı. Cihazi bir buçuk yıl önce pasaporta kaydettirdik. Pasaport sahibi harici hat kullanamadigi için direkt yeni hat aldık. Ve bir buçuk yıldır cihazı sorunsuz kullanıyorum. 4 gün once TT hattımı Vodafone'a taşıdık. Dün eski hat kapandı ve yeni hat açıldı. Hat sahibi ayni numara aynı. Fakat dünden beri telefonda servis yok yazıyor ve hat çalışmıyor. e-Devlet'ten IMEI numara eşleşmesi yaptik, eşleşme sorguladık hepsi doğru çıkıyor ama bir türlü hat çalışmıyor. Bayiye sorduğumda hat çalışıyor dediler ve başka telefonda denediğimizde hat çalışıyor.
Bir türlü çözemedik. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

320195 dedi:

Bizimde başımıza geldi ve hala çözemedik telefonu kayıt ettik 12 Pro cihaz herkesin SIM hattını koyuyoruz çalışıyor ama passaport a kayıt ettiğimiz kişinin ve tekrar o kişinin SIM hattını taktığımızda çalışmıyor.

Genişletmek için tıkla...