İyi akşamlar arkadaşlar bir sorunum var kulaklık padlerim yıprandığı için firmayla iletişime geçtim sağ olsun yenisini gönderdiler fakat ürün gümrüğe takılmış ve benden kargo yetki belgesi doldurmamı istediler PDF şeklinde ilk defa yurt dışından ürün geldi ben ilk başta PDF'yi açtım fakat dolduramadım daha sonra PDF düzenleyici ile doldurup tekrar mail olarak attım acaba kabul olmuş mudur? Bir de müşteri hizmetlerini aradığımda oradaki kadın önce PDF doldurucaksın sonra tarayıcıdan geçiriceksin onu ondan sonra tekrar mail atıcaksın dedi kafamı karıştırdı daha önce bu konu hakkında tecrübeli olan kişiler yardımcı olursa çok sevinirim.
Yurt dışından hediye gelen kulaklık padleri gümrüğe takıldı
- Konuyu başlatan Konfig
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 10
- Görüntüleme 814
İbrahim Çağatay
Kilopat
Gümrüğe takılmamış, bu rutin bir işlem diye biliyorum. Ben de aynı şekilde doldurmuştum bir problem olmadı.
Problem yok. Doldurup mail ile gonderin.
Captain J.Sparrow
Hectopat
Doldurun fotoğrafını çekin mail olarak atın. 2 sefer yaptım bu işlemi. Yetki belgesi istiyorlar sadece. Gönderdikten sonra 1-2 gün içinde elinize ulaşır. Oturduğunuz ile göre süre biraz uzayabilir.
Cevap olarak bir resim attım bakar mısın son durum bu şekilde.
Captain J.Sparrow
Hectopat
"Gümrük işlemlerinin bitmesi bekleniyor" yazısından sonra işlem görmüş. Yani işleme alınmış. Eğer sorun olsaydı evrakta tekrar iletişime geçerlerdi. Bana oldu bu durum. Belge fotoğrafta net çıkmamış tekrar istediler.
Merhaba, yetki belgesini tekrar göndermenizi kaç gün yada kaç saat sonra istediler acaba
Captain J.Sparrow
Hectopat
Bir süre vermediler. Yani söylemediler. Ben mail gelir gelmez 1-2 saat içinde gönderdim.
Benzer konular
