ZyXEL modem internet var ama interneti paylaşmıyor

Merhabalar, iyi günler. Biz karşı komşumuz la ortak internet kullanıyoruz dışarıda bir modem var uzak mesafeden internet çekmek için o modem karşıdan intetneti alıyor CAT 6 kabloyla içerideki modeme veriyor interneti ve o modeme bağlanarak internete giriyoruz ama son 1 aydır internet gidip gidip geliyordu, karşı komşunun netinde sıkıntı yok ama bizde gidip gidip geliyordu. İnternet her gittiğinde dışarıdaki modemden gelen kabloyu söküp içerideki modemin başka portuna takıyordum düzeliyordu. Son zamanlarda bu sorun gitgide arttı ve artık dışarıdan gelen kabloyu başka porta takınca bazen hiç internet gelmiyor bazen geliyor ve hemen gidiyor sizce bu sorun neyden olabilir dışarıdaki modemden mi yoksa içerideki modemden mi? Birine sordum içerideki modemdendir büyük ihtimal dedi port sorunu olabilir dedi ama bir sorayım dedim. İçerideki modemin markası ZyXEL. Garanti faturasi kayıp olduğu için garantiye veremiyorum.

Kabloda problem var gibi duruyor, benimde Ethernet kablom kalorifer için peteklere su dağıtan kollektörün yanından geçiyordu ısınınca bağlantım zayıflıyordu.