Türk Telekom alınan paket ve kullanılan internet hızı aynı değil

Selamlar. Türk Telekom'da 50 Mbps'lik paket kullanmaktayım ve onun parasını ödüyorum fakat son 1 haftadır modem arayüzünden baktığımda hızımın 25 Mbps'ye sabitlendiğini görüp, Speedtest'lerde de maksimum 20 Mbps civarı alıyorum 4 - 5 gün önce abim aradı fakat bir arıza olduğunu söylediler. Ertesi gün ise sorunu çözdüklerini söylediler fakat çözülen hiçbir şey yok. Ne yapmalıyım? Sözleşmenin bitmesine 1 ay kaldı, TurkNet'e geçmeli miyim artık? Düşük ping ve yüksek hız istiyorum. Şu ana kadar çok bir ping sorunum olmadı Türk Telekom'da. TurkNet'te olur mu acaba?

Altyapında sorun varsa TurkNet geçsende değişmez modem arayüzünden hat değerlerini atar mısın?

eren28tr dedi:

Altyapında sorun varsa TurkNet geçsende değişmez modem arayüzünden hat değerlerini atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

Bahsettiğiniz kısım şurası olmalı.

Altyapı sorgulamada maksimum kaç alabileceğin yazıyor?

Hat zayıflaman çok yüksek ondan böyle ilk önce iç tesisatını yenile düzelmezse port değişimi talep et.

woRtt dedi:

Altyapı sorgulamada maksimum kaç alabileceğin yazıyor?

Genişletmek için tıkla...

64 mbps civarı diye hatırlıyorum. 1 hafta öncesinde bu sorun yokken paketim 50 mbps olmasına rağmen 53 mbps'ye kadar görebiliyordum. Ortalama aldığım hız ise 42 - 48 mbps'ydi. Son 1 haftadır bu şekilde.

eren28tr dedi:

Hat zayıflaman çok yüksek ondan böyle ilk önce iç tesisatını yenile düzelmezse port değişimi talep et.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bizim internet kablosu son 1 - 2 yıldır dışarıdan eve geliyor. Acaba güneş ışınları vesaire aşındırmış olabilir mi? Babam da sürekli söylüyordu bu kablo artık dayanmaz, her tarafı çürümüş diye.
Bu arada hangi değer normal değil? Ve olması gereken değer kaç acaba bilgilendirir misiniz?

Pawrien dedi:

Bahsettiğiniz kısım şurası olmalı.

Genişletmek için tıkla...

Hat zayıflaman aşırı yüksek bu şekilde 25Mbps den fazla alamazsın zaten, bina tesisatını değiştirmen gerekli. Bir de göknetin sitesinden altyapı sorgulaması yapabilir misin, saha dolabı uzaklığınıza da bakalım, eğer mesafe yakınsa ve kablo değiştirince düzelmezse port değişikliği talep edebilirsin.

Sinyal zayıflaması 13'ü geçmediği sürece sıkıntı yok kutudan modeme gelen internet kablosunu yenile düzelmezse port değişimi talep et dediğim gibi.

Pawrien dedi:

Hocam bizim internet kablosu son 1 - 2 yıldır dışarıdan eve geliyor. Acaba güneş ışınları vesaire aşındırmış olabilir mi? Babam da sürekli söylüyordu bu kablo artık dayanmaz, her tarafı çürümüş diye.
Bu arada hangi değer normal değil? Ve olması gereken değer kaç acaba bilgilendirir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Sinyal zayıflaması sizde 30'larda, 0'a ne kadar yakın olursa o kadar iyi, sinyal zayıflaması arttıkça alabileceğin hız düşer.

Golden.Nyks dedi:

Hat zayıflaman aşırı yüksek bu şekilde 25Mbps den fazla alamazsın zaten, bina tesisatını değiştirmen gerekli. Bir de göknetin sitesinden altyapı sorgulaması yapabilir misin, saha dolabı uzaklığınıza da bakalım, eğer mesafe yakınsa ve kablo değiştirince düzelmezse port değişikliği talep edebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam adresi doğru girdiğime eminim fakat bu ekranla karşılaşıyorum. Acaba adres mi yanlış diye edevlet'ten tam adresime bakıp aynı adresi tekrar girdim fakat sonuç aynı. Diğer iss'lerin de altyapı sorgularına baktım, sonuç aynı.

Golden.Nyks dedi:

Sinyal zayıflaması sizde 30'larda, 0'a ne kadar yakın olursa o kadar iyi, sinyal zayıflaması arttıkça alabileceğin hız düşer.

Genişletmek için tıkla...

Kutudan eve gelen kablo mu değişmeli yani hocam?