Çözüldü Steam Hesap çalındıktan sonra mailler Rusça geliyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Canary27

Megapat
Katılım
8 Aralık 2013
Mesajlar
257
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba, vaktinde bilgisayarıma virüs girmesi sonucu hesabım çalınmış ve Steam hesabım elimden gitti. Bir şekilde geri alıp güvene aldım hesabımı. Dilleri Türkçe olarak ayarlamama rağmen hala daha desteğe yazmama rağmen sorun çözülmemiş gelen tüm bilgilendirme, telefon SMS ve indirim mailleri Rusça olarak gelmeye devam etmekte. Ne yapmalıyım nasıl bu sorunu çözebilirim çok rahatsız ediyor beni.
 
Çözüm
@Canary27 hocam size tavsiyem durumunuzu detaylı bir şekilde İngilizce olarak yazmanız. Kendinizin birçok çözüm önerisini denediğini ancak hiçbir türlü sorunun çözülmediğini belirtin. ChatGPT bu yazıyı yazmanızda ve İngilizce diline çevirmenizde yardımcı olabilir. Steam Destek çalışanlarına gerçekten zor durumda olduğunuzu hissettirebilirsek kendi deneyimlerime göre daha iyi destek alabiliyoruz. Yalnız indirim dönemine girmek üzere olduğumuz için şu aralar fazlasıyla yoğun olacaktırlar diye tahmin ediyorum. Destek talebinize tekrardan kopyala yapıştır mesaj atılması veya talebiniz ile fazla ilgilenilmemesi mümkün. Durumunuz fazla acil değilse indirim döneminden sonra destek talebi açarsanız daha iyi bir destek süreci geçirirsiniz diye düşünüyorum.
@Canary27 rica ederim ne demek. Size de iyi günler!

“Bu durumun sizin için ne kadar can sıkıcı olduğunu hayal edebiliyorum.

Ancak, Steam e-posta mesajlarının dilini seçerken önbelleğe alınmış (cache'lenmiş) bilgileri kullanır. Bu da yabancı dilde e-postalar almanıza neden olmuş olabilir.

Ne yazık ki, e-postalarımızın dilini manuel olarak ayarlamanın bir yolu bulunmamaktadır. E-postaların dili zamanla değişecektir, ancak bunun ne zaman gerçekleşeceği konusunda kesin bir zaman veremiyoruz.”

En son bu cevabı aldım sanırsam zamanla düzelecek elden bir şey gelmiyor anladığım kadarıyla.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı