MScofieldz
Centipat
- Katılım
- 8 Temmuz 2024
- Mesajlar
- 150
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar selam. Belki aynı sorunu biri daha yaşamıştır ve bana yardım edebilir diye buraya yazıyorum. Tosla şifremi güncellememi istedi bende güncellerken kimliğimi okutuyorum işlemleri yapıyorum. Yüz doğrulama ekranına gelince biraz yapıyorum daha sonra uygulama donuyor. Her girdiğimde aynı şey. Silip yükledim düzelmedi. Ayrıca aynı sıkıntıyı arkadaşım da yaşıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım bugün uygulama üzerinden. Kimlikteki yüzünüz uyuşmuyorsa giriş yapamazsınız tarzı bir şey yazıp görüşmeyi kapattılar. Olayın kimlikteki benimle benzeyip benzememizin bir alakası yok direkt yüz doğrulamada bir süre sonra uygulama donuyor. Ne yapacağım bilemedim sizin bir tavsiyeniz var mıdır?
