Acer Nitro 16 laptopa sahibim. Cihazda 1 tane ölü piksel var ve masaüstünde nadiren olan siyah ekran yanıp sönmesi sorunu var. Bir tane de işlem var onu her yaptığımda siyah ekran yanıp sönüyor. Bu siyah ekran sorunu için yapabileceğim tüm yazılımsal yöntemleri yaptım ama hâlâ düzelmedi. Acer müşteri hizmetleri 5 ölü piksel altını kusursuz saymıyor ve bu siyah ekran sorunu da ilk defa oldu. Daha önce cihaz hiçbir sorundan onarılmadı. Cihazı alalı 6 ay da olmadı. Bu durumda değişim hakkım var mıdır yani satıcı kabul etmese bile THH'ye başvurarak hakkımı alabilir miyim?
Siyah ekran gelip gitme sorunu hep yok, hatta kullanımı etkileyecek kadar da yok denilebilir. Ama bir olduğu zaman da can sıkıyor.
Siyah ekran gelip gitme sorunu hep yok, hatta kullanımı etkileyecek kadar da yok denilebilir. Ama bir olduğu zaman da can sıkıyor.
Son düzenleyen: Moderatör:
