Steam 19 gündür iade yapmıyor!

Pledo dedi:
Orada direkt adamlara mesaj atacak bir kısım yok.
Genişletmek için tıkla...

Steam destek sayfasına girin. Hesabınıza giriş yapın.
help.steampowered.com

Steam Destek

Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur.
help.steampowered.com help.steampowered.com
"Satın alımlar" sekmesine girin ve burada başarısız olan, beklemede olan ödeme işleminizi seçin.

1765392426004.png


Oyun sayfasına girdiğinizde aşağıda bulunan butona tıklayın.

1765392510323.png


Gelen ekranda ise destek ile iletişime geçebileceğiniz, doğrudan yazabileceğiniz yer var.

1765392558904.png

1765392719773.png


Buradan detaylıca sorununuzu anlattıktan sonra gönderim. Destek talebini ise destek ana sayfasından erişebilirsiniz.

1765392658141.png
 
UmutMelihAkyol dedi:
Steam destek sayfasına girin. Hesabınıza giriş yapın.
help.steampowered.com

Steam Destek

Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur.
help.steampowered.com help.steampowered.com
"Satın alımlar" sekmesine girin ve burada başarısız olan, beklemede olan ödeme işleminizi seçin.

Eki Görüntüle 2619428

Oyun sayfasına girdiğinizde aşağıda bulunan butona tıklayın.

Eki Görüntüle 2619431

Gelen ekranda ise destek ile iletişime geçebileceğiniz, doğrudan yazabileceğiniz yer var.

Eki Görüntüle 2619432
Eki Görüntüle 2619437

Buradan detaylıca sorununuzu anlattıktan sonra gönderim. Destek talebini ise destek ana sayfasından erişebilirsiniz.

Eki Görüntüle 2619435
Genişletmek için tıkla...
Hocam başarısız olanı seçin diyorsunuz da gözükmüyor. Yani karttan çekilmiş bir para var ama orada başarısız demiyor. Hediyeler kısmından girip bakıyoruz ama yok. Sorun orada başlıyor zaten.
 
@Pledo, "Satın Alımlar" sekmesinde en üstte aşağıdaki buton var. Bu kısımda gözüküyor mu? Hediyeyi yollayan hesaptan bakıyorsunuz değil mi?

1765393176256.png
 
UmutMelihAkyol dedi:
@Pledo, "Satın Alımlar" sekmesinde en üstte aşağıdaki buton var. Bu kısımda gözüküyor mu? Hediyeyi yollayan hesaptan bakıyorsunuz değil mi?

Eki Görüntüle 2619441
Genişletmek için tıkla...
Evet hocam. Sonrasında gelen ekranda satın alımım burada listelenmemiş diyoruz. Sonrasında bizi arama ekranına çıkartıyor.
Fotoğraf arkadaşın(hediye edenin) ekranı.
 

Dosya Ekleri

  • ffc512b1-3c29-4424-bd8e-1f68c9499880.jpg
    ffc512b1-3c29-4424-bd8e-1f68c9499880.jpg
    71,2 KB · Görüntüleme: 23
Hiç olmuyorsa topluluk üzerinden destek talebi açın. Belki oradan bakarlar. Şimdiye kadar onlarca destekle işim olmuştur. 1 kere bile çözülemeyen bir sorun ile karşılaşmadım, görmedim de.

help.steampowered.com

Steam Yardım

help.steampowered.com help.steampowered.com

Aşağıdan direkt desteğe ulaşmayı seçin.
1765393913397.png
 
UmutMelihAkyol dedi:
Hiç olmuyorsa topluluk üzerinden destek talebi açın. Belki oradan bakarlar. Şimdiye kadar onlarca destekle işim olmuştur. 1 kere bile çözülemeyen bir sorun ile karşılaşmadım, görmedim de.

help.steampowered.com

Steam Yardım

help.steampowered.com help.steampowered.com

Aşağıdan direkt desteğe ulaşmayı seçin.
Eki Görüntüle 2619451
Genişletmek için tıkla...
Burası çok iyi oldu, buraya yazacağız şimdi. Çok teşekkür ederiz hocam.
 
İadeyi hediye eden değil edilen kişi yapmalı zaten.
On dört gün içerisinde satın alınmış ve hediyeyi alan kişi tarafından iki saatten az oynanmış herhangi bir hediye için iade söz konusu olabilir.

Not: Bir Steam hediyesi için iade talep etmek için ilk olarak hediyeyi alan kişinin iadeyi ve ürünün hesabından kaldırılmasını kabul etmesi gerekmektedir.
  • Hediye sahibi burada belirtildiği gibi iade talebi isteyerek işlemi başlattı mı?
  • İade talebi, hediyeyi alan kişi tarafından kabul edildikten sonra help.steampowered.com'a gidin ve bir iade isteği oluşturun.
 
Yeyil dedi:
İadeyi hediye eden değil edilen kişi yapmalı zaten.
On dört gün içerisinde satın alınmış ve hediyeyi alan kişi tarafından iki saatten az oynanmış herhangi bir hediye için iade söz konusu olabilir.

Not: Bir Steam hediyesi için iade talep etmek için ilk olarak hediyeyi alan kişinin iadeyi ve ürünün hesabından kaldırılmasını kabul etmesi gerekmektedir.
  • Hediye sahibi burada belirtildiği gibi iade talebi isteyerek işlemi başlattı mı?
  • İade talebi, hediyeyi alan kişi tarafından kabul edildikten sonra help.steampowered.com'a gidin ve bir iade isteği oluşturun.
Genişletmek için tıkla...
Şimdi şöyle bir şey var, iade için oyunun bana gelmesi lazım. Olay şurada başlıyor, oyun bana hiç gelmedi. Fotoğrafta da görebilirsiniz. Oyun bana gelmiş olsaydı olay kapanıyordu zaten. Biz oyun gelmediği için iade ettik.
 

Dosya Ekleri

  • image.png
    image.png
    280 KB · Görüntüleme: 22

Benzer konular

2
Steam 19 Gündür İade Yapmıyor
2 3
Mesaj
21
Görüntüleme
1.515
Quitahditale
Quitahditale
BizonHasan
Steam 7 gündür iade yapmıyor
2 3
Mesaj
23
Görüntüleme
1.663
SAMUR4I
SAMUR4I
Batuhan2955
  • Çözüldü
Çözüldü Epic Games  20 gündür iade yapmıyor
Mesaj
6
Görüntüleme
437
Batuhan2955
Batuhan2955
Kozuki_ali
Steam 5 gündür iade hakkında dönüş yapmıyor
Mesaj
3
Görüntüleme
267
SytxPng
SytxPng
velan
Steam iade talebine 2 gündür dönüş yapmıyor
Mesaj
3
Görüntüleme
166
Gereksiz Eleman
Gereksiz Eleman

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı