Steam 19 gündür iade yapmıyor!

UmutMelihAkyol · Dün 21:51

Pledo dedi:
Orada direkt adamlara mesaj atacak bir kısım yok.

Steam destek sayfasına girin. Hesabınıza giriş yapın.

Steam Destek

Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur.

help.steampowered.com

"Satın alımlar" sekmesine girin ve burada başarısız olan, beklemede olan ödeme işleminizi seçin.

Oyun sayfasına girdiğinizde aşağıda bulunan butona tıklayın.

Gelen ekranda ise destek ile iletişime geçebileceğiniz, doğrudan yazabileceğiniz yer var.

Buradan detaylıca sorununuzu anlattıktan sonra gönderim. Destek talebini ise destek ana sayfasından erişebilirsiniz.

Pledo · Dün 21:56

UmutMelihAkyol dedi:
Steam destek sayfasına girin. Hesabınıza giriş yapın.

Steam Destek

Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur.

help.steampowered.com

"Satın alımlar" sekmesine girin ve burada başarısız olan, beklemede olan ödeme işleminizi seçin.

Eki Görüntüle 2619428

Oyun sayfasına girdiğinizde aşağıda bulunan butona tıklayın.

Eki Görüntüle 2619431

Gelen ekranda ise destek ile iletişime geçebileceğiniz, doğrudan yazabileceğiniz yer var.

Eki Görüntüle 2619432
Eki Görüntüle 2619437

Buradan detaylıca sorununuzu anlattıktan sonra gönderim. Destek talebini ise destek ana sayfasından erişebilirsiniz.

Eki Görüntüle 2619435

Hocam başarısız olanı seçin diyorsunuz da gözükmüyor. Yani karttan çekilmiş bir para var ama orada başarısız demiyor. Hediyeler kısmından girip bakıyoruz ama yok. Sorun orada başlıyor zaten.

Yeyil · Dün 21:58

bankayı aradınız mı bu süreçte?

Pledo · Dün 21:59

Yeyil dedi:
bankayı aradınız mı bu süreçte?

Aradık, yurt dışı alışverişi olduğu için steamle görüşün tarzı bir şey söylediler.

UmutMelihAkyol · Dün 22:00

@Pledo, "Satın Alımlar" sekmesinde en üstte aşağıdaki buton var. Bu kısımda gözüküyor mu? Hediyeyi yollayan hesaptan bakıyorsunuz değil mi?

Pledo · Dün 22:01

UmutMelihAkyol dedi:
@Pledo, "Satın Alımlar" sekmesinde en üstte aşağıdaki buton var. Bu kısımda gözüküyor mu? Hediyeyi yollayan hesaptan bakıyorsunuz değil mi?

Eki Görüntüle 2619441

Evet hocam. Sonrasında gelen ekranda satın alımım burada listelenmemiş diyoruz. Sonrasında bizi arama ekranına çıkartıyor.
Fotoğraf arkadaşın(hediye edenin) ekranı.

UmutMelihAkyol · Dün 22:11

Hiç olmuyorsa topluluk üzerinden destek talebi açın. Belki oradan bakarlar. Şimdiye kadar onlarca destekle işim olmuştur. 1 kere bile çözülemeyen bir sorun ile karşılaşmadım, görmedim de.

Steam Yardım

help.steampowered.com

Aşağıdan direkt desteğe ulaşmayı seçin.

Pledo · Dün 22:19

UmutMelihAkyol dedi:
Hiç olmuyorsa topluluk üzerinden destek talebi açın. Belki oradan bakarlar. Şimdiye kadar onlarca destekle işim olmuştur. 1 kere bile çözülemeyen bir sorun ile karşılaşmadım, görmedim de.

Steam Yardım

help.steampowered.com

Aşağıdan direkt desteğe ulaşmayı seçin.
Eki Görüntüle 2619451

Burası çok iyi oldu, buraya yazacağız şimdi. Çok teşekkür ederiz hocam.

Yeyil · Dün 22:33

İadeyi hediye eden değil edilen kişi yapmalı zaten.
On dört gün içerisinde satın alınmış ve hediyeyi alan kişi tarafından iki saatten az oynanmış herhangi bir hediye için iade söz konusu olabilir.

Not: Bir Steam hediyesi için iade talep etmek için ilk olarak hediyeyi alan kişinin iadeyi ve ürünün hesabından kaldırılmasını kabul etmesi gerekmektedir.

Hediye sahibi burada belirtildiği gibi iade talebi isteyerek işlemi başlattı mı?
İade talebi, hediyeyi alan kişi tarafından kabul edildikten sonra help.steampowered.com'a gidin ve bir iade isteği oluşturun.

Pledo · Dün 22:41

Yeyil dedi:
İadeyi hediye eden değil edilen kişi yapmalı zaten.
On dört gün içerisinde satın alınmış ve hediyeyi alan kişi tarafından iki saatten az oynanmış herhangi bir hediye için iade söz konusu olabilir.

Not: Bir Steam hediyesi için iade talep etmek için ilk olarak hediyeyi alan kişinin iadeyi ve ürünün hesabından kaldırılmasını kabul etmesi gerekmektedir.

Hediye sahibi burada belirtildiği gibi iade talebi isteyerek işlemi başlattı mı?

İade talebi, hediyeyi alan kişi tarafından kabul edildikten sonra help.steampowered.com'a gidin ve bir iade isteği oluşturun.

Şimdi şöyle bir şey var, iade için oyunun bana gelmesi lazım. Olay şurada başlıyor, oyun bana hiç gelmedi. Fotoğrafta da görebilirsiniz. Oyun bana gelmiş olsaydı olay kapanıyordu zaten. Biz oyun gelmediği için iade ettik.

Steam 19 gündür iade yapmıyor!

Ayrıntılı düzenleme

UmutMelihAkyol

Terapat

Steam Destek

Pledo

Hectopat

Steam Destek

Yeyil

Kilopat

Pledo

Hectopat

UmutMelihAkyol

Terapat

Pledo

Hectopat

Dosya Ekleri

UmutMelihAkyol

Terapat

Steam Yardım

Pledo

Hectopat

Steam Yardım

Yeyil

Kilopat

Pledo

Hectopat

Dosya Ekleri

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz