Hocam yanlış biliyorsun çünkü kutu konup tüm hazırlıklar tamamlanmadan, ayarlamalar ve testler yapılmadan altyapının gözükmemesi gerek. Sen arayıp başvurmak istersen şu an muhtemelen gelir kutu yok burada diyip geri giderler, sonrasında düzelir bu yaşadığın şey. Benzerini başka biri forumda yaşamıştı daha yeni okudum. Zaten bu benim uydurduğum bir şey değil kime sorarsan sor benimle aynı şeyleri söyler.
Yani benlik bir sorun yok değil mi?
Arayan ben değilim ki onlar arıyor altyapınız var diyorlar. Sizin dediğiniz gibi değil yani altyapının görünmesi bir sakınca teşkil etmiyor. Altyapı santralde ayrıldıysa sorgulamada görünüyor, daha önceki evimde de öyleydi sıfır binada bu bir bug ya da hata değil dediğiniz gibi kural gibi bir şart yok öyle her şeyi binadaki kutuya bağlamayın. Turktelekom Santralde görünmezken TurkNet vdsl görünüyordu şimdi fiber bölgesindesiniz diyor hala kutu yok, yani sistem böyle işliyor artık bence.
Yani ben A diyorum sen B diyorsun, ben B yanlış doğrusu A diyorum sen yok doğrusu B, A yanlış diyorsun. Ne desem bilemedim, siz doğru bildiğinize inanmaya devam edin hocam o zaman.
Hocam acil yardım lazım artık altyapı sorguladığımda altyapı yok diyor TT altyapısı falanda gözükmüyor ne oluyor anlamadım ben bu işi?Yani ben A diyorum sen B diyorsun, ben B yanlış doğrusu A diyorum sen yok doğrusu B, A yanlış diyorsun. Ne desem bilemedim, siz doğru bildiğinize inanmaya devam edin hocam o zaman.
Randevu alındıktan sonra TurkNet GigaFiber kutusu ne zaman bağlanır?
Yarın için randevu aldım ama binada başkalarına "gelmişler kutu yok" denilmiş. Altyapı var, binaya kadar geldi demek ki. Bu saatten sonra kutuyu takmaları çok zor olmaz herhâlde. Sizce kaç günde aktif olur? TurkNet GigaFiber.www.technopat.net
TurkNet GigaFiber'e geçiş mağduriyeti
https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/34543257 Altyapıyı sorguladığımda GigaFiber'e uygun olduğumu gördüm. 30 Kasım'da başvurumu yaptım. Sonradan binada başka birisinin daha başvurduğunu gördüm. Ona ayın 2'sinde ekipler gelmiş, kutu olmadığını öğrenip 3-4 günde takılır demişler. 3 Aralık'ta...
Bu konularda anlatılanlara göre kutu olmasa bile altyapı gözüktüğü için ekipler kuruluma gelmiş ama kutu olmadığı için sonra geri gitmişler. Yani dediğim gibi, bu tür durumlarda altyapı gözükse bile gelen ekipler kutu olmadığını görüne geri gider, sonra altyapı durumunuz muhtemelen güncellenir ve gerçekten aktif olana kadar bir daha gözükmez.
Hocam niye anlamak istemiyorsun attıkların beni destekliyor zaten. Artık dediğim gibi santralden görmüş onlar başvurmuşlar. Burada konu firma yetkilisnin bir haftaya geliyoruz deyip arkadaşın bunu sistemde arkadaşın görememesi, görememesi normal değil diyorum, gelecek bir altyapı olsa zaten attığın şikayet örneklerindeki gibi konu sahibi arkadaş da görecek ve başvuracak, garip olan onlarınki değil arkadaşın durumu sadece sorun yaşamışlar. Sonunda bağlanacak. Arkadaşınki muamma bir firma yetkilisi bir haftaya geliyoruz diyorsa o altyapıda çıkar, A ve B B ve A meselesi değil. Dediğim gibi Turk Telekom ve Vodafone randevu ile çalışır. Spesifik sorunlara bakıp genel kural yazmaya çalışmaya gerek yok sadece.Yani ben A diyorum sen B diyorsun, ben B yanlış doğrusu A diyorum sen yok doğrusu B, A yanlış diyorsun. Ne desem bilemedim, siz doğru bildiğinize inanmaya devam edin hocam o zaman.
Randevu alındıktan sonra TurkNet GigaFiber kutusu ne zaman bağlanır?
Yarın için randevu aldım ama binada başkalarına "gelmişler kutu yok" denilmiş. Altyapı var, binaya kadar geldi demek ki. Bu saatten sonra kutuyu takmaları çok zor olmaz herhâlde. Sizce kaç günde aktif olur? TurkNet GigaFiber.
TurkNet GigaFiber'e geçiş mağduriyeti
https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/34543257 Altyapıyı sorguladığımda GigaFiber'e uygun olduğumu gördüm. 30 Kasım'da başvurumu yaptım. Sonradan binada başka birisinin daha başvurduğunu gördüm. Ona ayın 2'sinde ekipler gelmiş, kutu olmadığını öğrenip 3-4 günde takılır demişler. 3 Aralık'ta...
Bu konularda anlatılanlara göre kutu olmasa bile altyapı gözüktüğü için ekipler kuruluma gelmiş ama kutu olmadığı için sonra geri gitmişler. Yani dediğim gibi, bu tür durumlarda altyapı gözükse bile gelen ekipler kutu olmadığını görüne geri gider, sonra altyapı durumunuz muhtemelen güncellenir ve gerçekten aktif olana kadar bir daha gözükmez.
Dostum sen normal apartman ya da site değil de ailenin diktiği apartmanda mısın?
Demeye çalıştığım Turkcellin kendi Çağrı Merkezine sordum siz şimdi Kutu konulmadan altyapıyı göremiyor musunuz ve sistemde fiber diye gözükmez mi diye ve kendi ağızlarıyla kutu konulmadan göremeyiz evet sorgulanamaz dediler.
Dev saçmalık bina kodu BBK numarası diye bir şey var adres bilgisiyle çıkan sadece daire değil ki hangi binada ne hizmet olduğunu görmemelerine imkan yok. Yani hizmetleri henüz olmadığı için göremem demiştir ama santralde de bir çalışma ya da port yok ki sen göremiyorsun attığım linkte. O yüzden dedim bir haftaya geliyoruz lafı yalan o adamın bence, zaten sonra cevap vermedi whatsaptan demiştin sanırım. Durum bu kadar basit eğer turkcell binana planlama yaptıysa o linklerden bunu görürsün. Kutu son aşaması santralden işlem başladığı anda takip edebiliyorsun.
Hocam demin TT Vdsl i sildiler adresimden anlamadım olayı. Neyse hocam ya 1 hafta sonra tekrar yazarım sana buradan durumu.
Giga'dan mı baktın. Tamam işte takip et ordan. Aktif olunca başvurunu yaparsın. O gelene kadar var olanı kullan iptal ettirme ve kablonu söktürmek gibi bir hata yapma yeter.
Gelecekse binaya kablo için döşemeye gelmeden orda görürsün.Bende de VDSL aktifti işte. Şimdi yok. Şu an sadece bu kablolar var. Bekliyor.
Yaz, en yakın zamanda gelsin de şu 700TL'lik kampanyadan faydalan inşallah.
