THH'den cayma hakkına yönelik talebe ne zaman cevap gelir?

ugory

Picopat
Katılım
12 Mart 2025
Mesajlar
102
1766406746916.png


3 ay oldu artık, İncehesap'tan aldığım bir üründe cayma hakkım olmasına rağmen firma reddetmişti, Anayasa'nın bana tanımladığı bu hakkı. 3 aydır bekliyorum, ürün de bekliyor. Ne yapmak lazım?
 
Eki Görüntüle 2626676

3 ay oldu artık, İncehesap'tan aldığım bir üründe cayma hakkım olmasına rağmen firma reddetmişti, Anayasa'nın bana tanımladığı bu hakkı. 3 aydır bekliyorum, ürün de bekliyor. Ne yapmak lazım?
Bulunduğun bölgenin yoğunluğuna göre değişir. Bu süre en fazla 6 ay olabiliyor, 6 aydan daha fazla uzama durumu genelde bilirkişi atanması istendiğinde fakat bilirkişi bulunamadığında ek süre istenmesi ile oluyor. Yine bu süre uzatması da ancak en fazla ek 6 ay süre olabiliyor. Savunması geldiğine göre şu anda muhtemelen sıra numarası verilmiş ve heyet tarafından incelenmesi bekleniyordur.

Ürün hakkında endişe etmene gerek yok. Cayma hakkını usulüne göre belirtip şikayetini verdiysen zaten lehine çıktığında ürünü göndermen sonrasında iade işlemi yapılır. Bu konuda satıcı ürünü göndermene dair bir şey söylemeyerek kararı uygulamamaya çalışabilir. Böyle bir durumla karşılaşırsan karar lehine olduğunu gördüğünde İncehesap ile iletişime geçerek karara hiteben iade kodu isteyerek ürününü geri göndermelisin.

Bu gönderi sonrasında eğer satıcı kararı uygulamamaya devam ederse kararının icra/hacizi için Adliye'den İcra dairesinde icra takibi başlatman ve 1-2 hafta sonrasında da bunu hacize çevirterek bu iade tutarını kanun zoruyla alabilirsin.
 
Bulunduğun bölgenin yoğunluğuna göre değişir. Bu süre en fazla 6 ay olabiliyor, 6 aydan daha fazla uzama durumu genelde bilirkişi atanması istendiğinde fakat bilirkişi bulunamadığında ek süre istenmesi ile oluyor. Yine bu süre uzatması da ancak en fazla ek 6 ay süre olabiliyor. Savunması geldiğine göre şu anda muhtemelen sıra numarası verilmiş ve heyet tarafından incelenmesi bekleniyordur.

Ürün hakkında endişe etmene gerek yok. Cayma hakkını usulüne göre belirtip şikayetini verdiysen zaten lehine çıktığında ürünü göndermen sonrasında iade işlemi yapılır. Bu konuda satıcı ürünü göndermene dair bir şey söylemeyerek kararı uygulamamaya çalışabilir. Böyle bir durumla karşılaşırsan karar lehine olduğunu gördüğünde İncehesap ile iletişime geçerek karara hiteben iade kodu isteyerek ürününü geri göndermelisin.

Bu gönderi sonrasında eğer satıcı kararı uygulamamaya devam ederse kararının icra/hacizi için Adliye'den İcra dairesinde icra takibi başlatman ve 1-2 hafta sonrasında da bunu hacize çevirterek bu iade tutarını kanun zoruyla alabilirsin.
Çok teşekkür ederim.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı