Amazon'dan 11 bin TL'lik monitör sipariş sonrası yanlışlıkla 36 bin TL'lik monitör gönderdiler

1163259

Picopat
Katılım
1 Şubat 2025
Mesajlar
364
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, kardeşim hediye almak amacıyla Amazon'dan bana monitör satın almış. Satın aldığı monitörün modeli Amazon.com.tr buymuş. Kardeşim evde yokken monitör geldi ve ben monitörü kurdum, jelatinlerini çıkardım. Daha sonrasında akşam kardeşim eve geldiğinde bu monitörün, kendi aldığı monitörden daha pahalı olduğunu ve bu monitörü sipariş etmediğini söylediğinde yanlış ürün geldiğini fark ettik. Ben de bugün hemen ürünü iade etmek için Amazon destekle iletişime geçtim. Amazon destekte konuştuğum canlı müşteri temsilcisi ise ürünün bende kalabileceğini, bunun sorun olmadığını söyledi. Banan gelen ürün ise bu https://www.akakce.com/monitor/en-u...k-pivot-360-hz-oyuncu-u-fiyati,930379450.html. daha önce böyle bir durum yaşayan oldu mu? Amazon'un arada bu kadar fiyat farkı olmasına rağmen hatalarının kendilerinden kaynaklandığı için iade istememesi normal bir durum mu? Ben vicdanen rahat olmadığım için Amazon'la iletişime geçtim. Çünkü sipariş edilenden daha pahalı bir ürün geldi ve bu açıdan bir haksızlık durumu ortaya çıkıyordu. Ben de rahatsız olmamak için iade etmek istediğimi söylediğimde "ürünü kullanın artık size ait" dediler. Konuşma görsellerini aşağıya bırakıyorum.
 

Dosya Ekleri

  • Konuşma-1.jpeg
    Konuşma-1.jpeg
    74,4 KB · Görüntüleme: 125
  • Konuşma-2.jpeg
    Konuşma-2.jpeg
    59,2 KB · Görüntüleme: 121
  • Konuşma-3.jpeg
    Konuşma-3.jpeg
    66,6 KB · Görüntüleme: 122
@akaReckless, Amazon'u bu yüzden seviyoruz. Amazon'un da hatası olabiliyor da kesemize göre hareket etmeye çalışıyoruz.

O zaman Amazon'dan değil de Trendyol'dan almıştım bu yüzden ufak fiyat farkı olduğu vakit Amazon'u seçiyorum. Arkadaşta maşallah küçük bir balık isterken ağına koca yayın balığı takılmış.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı