Wraith Esports sıvı teması olmayan farede olduğunu iddia ediyor

yagiz55 · Perşembe 01:27

Bundan bir süre önce Darmoshark M3S Max farem, kendi kendine şarjı hızlı bitmeye başladı. Kapalı tutuyordum, hiçbir şekilde bir şey yapmadım ve ürüne dokunulmadı; buna rağmen kendi kendine bozuldu. Yaklaşık 4 gün sonra kablosuz özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Garantiye gönderdim, ancak raporda “sıvı teması sebebiyle ürün işleme alınmamıştır” ibaresi yer alıyor. Böyle bir durumla hiçbir alakam yok. Araştırdığımda aynı sorunun başka kişilerde de yaşandığını gördüm. Ne yapmalıyım, ne önerirsiniz? Üründe herhangi bir sıvı teması kesinlikle olmadı.

M.Yzr · Perşembe 01:34

yagiz55 dedi:
Bundan bir süre önce Darmoshark M3S Max farem, kendi kendine şarjı hızlı bitmeye başladı. Kapalı tutuyordum, hiçbir şekilde bir şey yapmadım ve ürüne dokunulmadı; buna rağmen kendi kendine bozuldu. Yaklaşık 4 gün sonra kablosuz özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Garantiye gönderdim, ancak raporda “sıvı teması sebebiyle ürün işleme alınmamıştır” ibaresi yer alıyor. Böyle bir durumla hiçbir alakam yok. Araştırdığımda aynı sorunun başka kişilerde de yaşandığını gördüm. Ne yapmalıyım, ne önerirsiniz? Üründe herhangi bir sıvı teması kesinlikle olmadı.

Bu sorun ne kadar bir süre sonra başladı ve ürüne ne kadar ücret ödedin?

yagiz55 · Perşembe 01:36

M.Yzr dedi:
Bu sorun ne kadar bir süre sonra başladı ve ürüne ne kadar ücret ödedin?

Kargo hariç 2150 TL ödedim 6. ayında çıktı bu sorun.

Mephistopheles · Perşembe 01:37

Darmoshark'larda batarya/pil sorunları kronik olabiliyor bazen, sırf batarya değişimiyle uğraşmamak için yapmış olabilirler. TH bu tarz "kanıtlanamayan" sıvı temaslarında bilirkişi ister veya direkt tüketici lehine karar verir. 3-5 ay sürer belki ama hakkını alırsın. Sakın "aman ne uğraşcam" deme, hakkını yedirme hocam.

Gene de önce bi firmaya mail at veya ulaş. Madem sıvı teması var, bana anakartın o bölgesinin yüksek çözünürlüklü makro fotoğraflarını atın de. Bazen havadaki nemden dolayı minicik bi oksitlenme oluyor, bunu sıvı teması diye yutturmaya çalışıyorlar.

M.Yzr · Perşembe 01:40

yagiz55 dedi:
Kargo hariç 2150 TL ödedim 6. ayında çıktı bu sorun.

Durumu detaylı bir şekilde izah eden bir dilekçe ile Tüketici Hakem Heyetine başvuru yap. Büyük ihtimalle kazanırsın. Tüketicinin seçimlik hakları var, araştırırsan bulursun. O haklardan birini, örneğin aynısı ile değişim veya ücret iadesi gibi talepler de bulunabilirsin.
Tüketici Hakem Heyet başvurusu yasal olarak normal şartlarda 6 ay içerisinde sonuçlandırılmak zorundadır. Yani en fazla 6 ay beklersin.

ALUU · Perşembe 01:44

Ürünün sonucunu bekle, olumsuz olursa tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

yagiz55 · Perşembe 01:44

Mephistopheles dedi:
Darmoshark'larda batarya/pil sorunları kronik olabiliyor bazen, sırf batarya değişimiyle uğraşmamak için yapmış olabilirler. Th bu tarz "kanıtlanamayan" sıvı temaslarındabilirkişi ister veya direkt tüketici lehine karar verir. 3-5 ay sürer belki ama hakkını alırsın. Sakın "aman ne uğraşacağım" deme, hakkını yedirme hocam.

Gene de önce bir firmaya mail at veya ulaş. Madem sıvı teması var, bana anakartın o bölgesinin yüksek çözünürlüklü makro fotoğraflarını atın de. Bazen havadaki nemden dolayı minicik bir oksitlenme oluyor, bunu sıvı teması diye yutturmaya çalışıyorlar.

Dediğinizi ekledim ve benzeri bir yazı gönderdim hocam gelen cevaba göre yine olumlu ilerlemesse kesinlikle Th'ye başvuracağım hiçbir şekilde su dökülmedi. Zaten dışında ya da altında da hiç oksit ya da sıvı izi'de yoktu. Umarım işimi zorlaştırmazlar.

M.Yzr dedi:
Durumu detaylı bir şekilde izah eden bir dilekçe ile tüketici hakem heyetine başvuru yap. Büyük ihtimalle kazanırsın. Tüketicinin seçimlik hakları var, araştırırsan bulursun. O haklardan birini, örneğin aynısı ile değişim veya ücret iadesi gibi talepler de bulunabilirsin.
Tüketici hakem heyet başvurusu yasal olarak normal şartlarda 6 ay içerisinde sonuçlandırılmak zorundadır. Yani en fazla 6 ay beklersin.

Tamamdır eğer yazdığım yanıtlara rağmen olumlu bir geri dönüş alamazsam dediğiniz gibi tüketici hakem heyetine başvuracağım öyle uzarsa büyük ihtimal başka bir fare alıp oluyorsa Darmoshark'ı iade etmeye çalışırım.

M.Yzr · Perşembe 01:48

yagiz55 dedi:
Dediğinizi ekledim ve benzeri bir yazı gönderdim hocam gelen cevaba göre yine olumlu ilerlemesse kesinlikle Th'ye başvuracağım hiçbir şekilde su dökülmedi. Zaten dışında ya da altında da hiç oksit ya da sıvı izi'de yoktu. Umarım işimi zorlaştırmazlar.

Böyle bir sektörde 3-5k miktarlar için müşteri memnuniyetinden feragat ediyor olmaları gerçekten ticari anlamda büyük bir aptallık.
Reklam olmasın ama bundan 5-6 sene kadar önce Razer kulaklığımın kablo üzerindeki ses tekerleği bozulmuştu. Senin yaşadığın problem yanında bir şey sayılmaz bile ama durumu izah eden bir dilekçe ile yetkili iş yerine tamire gönderdim ve hiç iletişime bile geçmeden 1 hafta içerisinde sıfır ürün gönderdiler.
Adamlar o gün beni kazandı mesela. O günden beri elimden geldiğince Razer kullanırım.

Novelist · Perşembe 01:49

Uygun fıyata guzel urunler sunuyorlar ama bu ıade ve arıza konularında hiç yardımcı olmuyorlar gordugum kadarıyla, kendı ayaklarına sıkıyorlar. Ulkeyı yoneten haınlerden bır kurtulalım gorecegım hepsını.

khanzz · Perşembe 01:51

yagiz55 dedi:
Bundan bir süre önce Darmoshark M3S Max farem, kendi kendine şarjı hızlı bitmeye başladı. Kapalı tutuyordum, hiçbir şekilde bir şey yapmadım ve ürüne dokunulmadı; buna rağmen kendi kendine bozuldu. Yaklaşık 4 gün sonra kablosuz özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Garantiye gönderdim, ancak raporda “sıvı teması sebebiyle ürün işleme alınmamıştır” ibaresi yer alıyor. Böyle bir durumla hiçbir alakam yok. Araştırdığımda aynı sorunun başka kişilerde de yaşandığını gördüm. Ne yapmalıyım, ne önerirsiniz? Üründe herhangi bir sıvı teması kesinlikle olmadı.

Öncelikle geçmiş olsun. Şikayetvar'a yazın. Şikayet/Cevap oranına bakılırsa sorununuz çözülebilir. Fakat yine de gelecek alışverişlerde bu firmadan uzak durmakta fayda var.

Wraith Esports sıvı teması olmayan farede olduğunu iddia ediyor

Ayrıntılı düzenleme

yagiz55

Hectopat

M.Yzr

Megapat

yagiz55

Hectopat

Mephistopheles

Hectopat

M.Yzr

Megapat

ALUU

Megapat

yagiz55

Hectopat

M.Yzr

Megapat

Novelist

Gigapat

khanzz

Centipat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz