Merhaba,
NutriKing olarak bu başlıkta yer alan soru ve yorumları dikkatle takip ediyoruz. Öncelikle, markamızla ilgili merak edilen konulara açıklık getirme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Ürünlerimizin güvenliği ve kalitesi bizim için bir pazarlama söylemi değil; resmi ve denetlenebilir süreçlerle garanti altına aldığımız bir zorunluluktur. Üretim süreçlerimiz uluslararası standartlara uygun şekilde yürütülmekte olup, aşağıdaki sertifikasyonlara sahibiz:
- GMP
- Helal Sertifikası
- ISO 9001:2015
- ISO 22000:2018
- ISO 14001:2015
- ISO 22716
- ISO 45001:2018
Tüm sertifikalarımızı şeffaf bir şekilde paylaşmaktayız:
Sertifikalarımız - NutriKing
Ayrıca yalnızca sertifikalarla değil, ürünlerimizin analiz raporlarını düzenli olarak yayımlayarak şeffaflık sağlıyoruz. Dileyen herkes içerik ve güvenlik analizlerini doğrudan inceleyebilir:
Analiz Raporları - NutriKing
“Fiyat neden uygun?” sorusuna gelirsek:
- Ana üretici olmamızın sağladığı maliyet avantajı sayesinde tedarik zincirindeki gereksiz aracılık maliyetlerini ortadan kaldırıyoruz.
- Sektörde yaygın olan yüksek influencer – reklam bütçelerini tercih etmiyoruz. Bu bütçeleri tüketiciye fiyat avantajı olarak yansıtıyoruz.
Bu nedenle “ucuz = kalitesiz” algısını kırmak için şunu net söyleyebiliriz:
“Uygun fiyatlıyız çünkü akıllı maliyet yönetimi yapıyor ve gereksiz pazarlama giderlerini tüketiciye yüklemiyoruz.”
Müşteri Memnuniyeti Politikamız
- 14 gün içerisinde iade & değişim hakkı
- Sorunsuz ve hızlı iade süreci
- Memnuniyet odaklı destek yaklaşımı
Memnun kalmayan müşterilerimizin çok az olduğunu söyleyebiliriz; ancak nadir de olsa böyle bir durum yaşandığında müşterimizi asla mağdur etmiyoruz.
Sorusu olan tüm kullanıcılar, her türlü eleştiri, öneri ve endişesi için bizimle iletişime geçebilir. Eleştirileri önemsiyoruz çünkü bizi daha iyi yapıyor.
Burada yapılan yorumların çoğunu iyi niyetli değerlendiriyor, yanlış anlaşılmaların giderilmesi için bu açıklamayı yapıyoruz.
Herkese sağlıklı günler dileriz.
