Garantiniz varsa cihazın kendiliğinden uykuya girip çıktığını belirtip garantiye gönderin. Garanti süresi içerisinde tekrar aynı arıza yaşanırsa ayıpsız misli ile değişim hakkınız var. Ayrıca video içerisinde tarih gözükecek şekilde arıza yaşadığın anı kayıt altına almanı da tavsiye ederim.
Ben konuyu araştırırken Hall sensörü sorunu yaşayan bazı kullanıcıların cihazlarını garanti bitmesine rağmen ücretsiz onardıklarını gördüm. HP teknik ile iletişime geçip bu durumu sorunuz.
Ben S0 serisinde yaşadım ama izlediğim bazı videolarda, sitelerde S1 ve R1 de yaşayanları gördüm. Riske girmeye değmez, iade etmeni tavsiye ederim. Zaten HP de şu an Victus 16 üretmiyor.