Benim panel sorunu vardı bir de hall sensör vardı. Hall sensör yüzünden ekran açılmadığı için ekran görüntüsü gelmediğinden kontrol edilemedi yazılmış. Şimdi tekrar ekran problemiyle gönderdim. Kafamızda öyle kalması normal ben de öyle biliyordum çünkü hem mantıklı geliyor hem de şirketler kafamıza öyle kazıyor.
Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması
- Konuyu başlatan dako121
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 1.073
- Görüntüleme 125.523
Bu konu bir çözümü açıklamaktadır. Herhangi bir çözüm açıklanmadığını düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
swafroyal
Centipat
- Katılım
- 1 Haziran 2024
- Mesajlar
- 33
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Dönüş için teşekkür ederim hocam nasıl ulaşabilirim teknik desteğe birçok kaynak çıkıyor.
aydn55
Zeptopat
- Katılım
- 8 Ocak 2026
- Mesajlar
- 15
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
4448121 HP resmi teknik servis diye geçiyor. Olumsuz dönerlerse bir Şikayetvar'dan şansınızı deneyin.
Bana sorununuz yok dediler ama var şikayetvara yazayım mı?
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.242
- Çözümler
- 62
Şikayetvar'dan dönüşte çözüm sağlanmıyor oradan da kaç kez 3 kere başlık açtım çözemediler.
aydn55
Zeptopat
- Katılım
- 8 Ocak 2026
- Mesajlar
- 15
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Denemekten zarar gelmez.
Deneyin hocam şansınızı yaşadığınız sorunu videoya alın video içerisinde servis formunu gösterin.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.242
- Çözümler
- 62
Denedik burada herkes THH veya ikinci kez aynı sensör arızayla değiştirdiler
Şikayetvar'a bakın bolca değişim talebi, ücretsiz onarım talepleri ve daha nicesi var olumsuz sonuçlanmış. Sorumlulukları kabul etmeyen firma kendileri. Bu kadar kişi aynı sorunu yaşamış halen kronik sorun olmadığını kabul ediyorlar. Yurtdışı bile kronik sorun olduğunu kabul etmiyor, ancak Victus 16 üretimi durdurmuşlar yahu nasıl kronik sorun yok?
Size şöyle diyeyim yabancı kaynakların içinden geçtim yurtdışı global mail adresleri bile yok. Global destekleri olmadığı için önemsiz. Samsung, Asus, Acer ve Lenovo'nun var, TR'de çözüm sağlayamayınca yazıyorsun global mail adresine sorununu çözüyorlar. HP, seni Türkiye yetkilisi ile başbaşa bırakıyor. Kendileri bir mail yazsa HP Türkiye'ye, HP Türkiye çözmek zorunda kalacak. Merkez mail adresi bile olmayan firmadır. Yapacak bir şey yok mahkemeyle ya da kendi vicdanlarıyla baş başa kalacaksınız.
Cihaz TV YouTube kanalı görüşmüştü en son ne oldu bir şey yok. Yorumlara bile artık cevap vermiyor doğru düzgün. İlk zamanları yazardı şimdi umursamıyor o kanala bakılarak 2 ürün aldım ikisinden de kronik sorun çıktı. Bir tane de marka ürün vardı incelediği onda da kronik sorun çıktı. Şimdi pahalı ürünler incelemeye başladı. GameGaraj'da incelediyse yakında onda da çıkar kronik sorun. En son beddualar alıp dolandırıldı kendiside.
Son düzenleme:
aydn55
Zeptopat
- Katılım
- 8 Ocak 2026
- Mesajlar
- 15
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
HP konusunda haklısın, berbat bir firma; bir daha önünden geçmem. Kronik sorun olduğunu kabul etseler bütün cihazları toplatmak durumunda kalacaklar. Şimdi tabiri caizse geçirebildiklerine geçiriyorlar. Ne anlaşmalı oldukları teknik servis işini doğru yapıyor ne de müşteri temsilcileri. Müşteri temsilcileri hem yasal haklarımızdan hem de teknik bilgiden yoksunlar. HP'de sıkıntı direkt globalde.
Ben de cihaz TV'nin videolarını izleyerek aldım bu arada. Adam böyle kronik problem çıkacağını bilemezdi, onun gibi detaylı test yapan TR'de pek kanal yok zaten. Dediğin gibi ilk başta konuyla ilgili video çekti, forum sitesinde de destek olup konuyla ilgili anket de yapmış ama bence şu an hiç HP önermemeliydi. Cihazda Hall sensör problemi olmasaydı fena değildi aslında; o kadar yüke bindiriyordum 80 dereceyi geçmiyordu.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.242
- Çözümler
- 62
Termal macunda işe yaramıyor maalesef kendimiz PTM7950 ile sorunu çözmüştük. Belki fabrikada PTM kullanıyorlardı ondan ısınma sorunu olmuyordu. Daha sonra bakıma gönderince HP BDH servisi hepten berbat ediyordu. Cihaz TV bilemezdi tabii ama daha sonra HP önermeye devam etmemeliydi. Lenovo LOQ inceledi kronik çıktı, Nitro 5 inceledi GTX olan modellerde sorun yaşayanlar oldu bende yaşadım. Adam ne incelediyse hep bir kronik sorunlar çıktı. Numlock tuşu olmayan Omen 16'da bile hall sensör sorunu çıktı onu bile inceledi düşün yani.
aydn55
Zeptopat
- Katılım
- 8 Ocak 2026
- Mesajlar
- 15
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Evet bdh servisi berbat. Bende ilk servise gönderdiğimde D tuşunun oyunlarda arada çalışmamazlık etmesinden ve bakım için göndermiştim. Cihazı teslim aldıktan sonra baktım ki D tuşunu onarmamışlar, cihaz işlemcisi de boşta 60 dereceleri görüyordu zaten sonrasında da Hall sensörü sorunu verdi.
