ASUS monitörü garantiye yollamaya değer mi?

Ayrna · 25 Ocak 2026

Monitörümde çizgiler ortaya çıktı. Ekranın pek kullanmadığım bir noktasında olduğu için çok takılmıyorum ama günden güne belirginleşmesi can sıkıyor. Şu an sadece mavi, kırmızı gibi canlı renklerde fark edilir hale geliyor. ASUS'un bu modelinde de zaten kronikmiş bu sorun. Yollayan bir kişi monitörünü kırdıklarını ve 3000 TL istediklerini ödemeyince de monitörü aldıklarını söylemiş. Bu yüzden halihazırda zaten kullandığım bir monitörden olmak istemiyorum. Sizce ne yapayım, uğraşmaya değer mi?

ertu4242 · 25 Ocak 2026

ASUS teknik servisi gayet iyi iş çıkarıyor, ama bölgeden bölgeye değişir çok da bir yorum yok.

ahmttunc · 25 Ocak 2026

ertu4242 dedi:
ASUS teknik servisi gayet iyi iş çıkarıyor, ama bölgeden bölgeye değişir çok da bir yorum yok.

Tüm dünyada ortak olarak berbat çalışıyor, hem globalde hem Türkiye’de çok şikayet var.

ertu4242 · 25 Ocak 2026

ahmttunc dedi:
Tüm dünyada ortak olarak berbat çalışıyor, hem globalde hem Türkiye'de çok şikayet var.

Çok uzun süre oldu, (2021) sonradan işci alım yönetim vb. bozmuşlardır illaki.

MaxDecimus · 25 Ocak 2026

Göndermenizi tavsiye ederim. Biraz şans işi teknik servisin verdiği hizmet ama hakkınızı alın yani. Göndermeyip ne yapacaksınız? Bir de yorumları çok önemsemeyin enteresandır herkes farklı bir deneyim yaşıyor bu teknik servislerde.

trustright · 25 Ocak 2026

Ayrna dedi:
Monitörümde çizgiler ortaya çıktı. Ekranın pek kullanmadığım bir noktasında olduğu için çok takılmıyorum ama günden güne belirginleşmesi can sıkıyor. Şu an sadece mavi, kırmızı gibi canlı renklerde fark edilir hale geliyor. ASUS'un bu modelinde de zaten kronikmiş bu sorun. Yollayan bir kişi monitörünü kırdıklarını ve 3000 TL istediklerini ödemeyince de monitörü aldıklarını söylemiş. Bu yüzden halihazırda zaten kullandığım bir monitörden olmak istemiyorum. Sizce ne yapayım, uğraşmaya değer mi?

Öncelikle sorunun monitöründe mi yoksa ekran kartında mı olduğunu çözmeni öneririm. Evet, kronik sorun olabilir fakat kronik sorun olduğuna dair savunmanı veya şikayetini gelişi güzel yapamıyorsun. Sorunun monitörden kaynaklı olduğunu işlemcinde igpu varsa monitörü anakartına takarak aynı sorun var mı diye bakabilirsin.

Ücret konusuna gelince garanti kapsamında olduğunda cihazında fiziksel bir hasar olmadığı sürece hiçbir ücret istenemez. İstenilen bütün ücretlerin sen kabul edinceye kadar bir hukuki geçerliliği olmaz. Eğer ücret konusunda ısrar edilirse işlemsiz bir şekilde cihazını geri isteyebilir ve THH şikayetinde hukuksuzca ücret istendiğine dair ve soruna dair savunma ile talebini iletebilirsin.

Bu arada monitöre veya herhangi bir cihaza garanti kapsamında zarar verme durumları biraz şans işi. Buna karşı önlemini almak istersen garantiye göndermeden önce paketlemeni videoya çekip Asus'un servis mailine kargonun evinden alınacağı gün göndermeni öneririm. Bu şekilde herhangi bir hasar iddiası yapılırsa videoyu referans gösterip senin gönderirken böyle bir sorun olmadığını savunabilirsin.

Okann40 · 25 Ocak 2026

trustright dedi:
Öncelikle sorunun monitöründe mi yoksa ekran kartında mı olduğunu çözmeni öneririm. Evet, kronik sorun olabilir fakat kronik sorun olduğuna dair savunmanı veya şikayetini gelişi güzel yapamıyorsun. Sorunun monitörden kaynaklı olduğunu işlemcinde igpu varsa monitörü anakartına takarak aynı sorun var mı diye bakabilirsin.

Ücret konusuna gelince garanti kapsamında olduğunda cihazında fiziksel bir hasar olmadığı sürece hiçbir ücret istenemez. İstenilen bütün ücretlerin sen kabul edinceye kadar bir hukuki geçerliliği olmaz. Eğer ücret konusunda ısrar edilirse işlemsiz bir şekilde cihazını geri isteyebilir ve THH şikayetinde hukuksuzca ücret istendiğine dair ve soruna dair savunma ile talebini iletebilirsin.

Bu arada monitöre veya herhangi bir cihaza garanti kapsamında zarar verme durumları biraz şans işi. Buna karşı önlemini almak istersen garantiye göndermeden önce paketlemeni videoya çekip Asus'un servis mailine kargonun evinden alınacağı gün göndermeni öneririm. Bu şekilde herhangi bir hasar iddiası yapılırsa videoyu referans gösterip senin gönderirken böyle bir sorun olmadığını savunabilirsin.

Hocam konuda yazan gibi bir şikayet doğru mu? Ürünü geri göndermemeleri mümkün mü? Yani herhangi bir işlem yapılmama durumunda ürün direkt geldiği gibi iade yapılmıyor mu? Bu konuları fazla bilmiyorum.

Bir de böyle olası sorunlarda yetkili servise kargo gönderirken kargocuda kargo için sigorta yaptırmaya gerek var mı? Ürün iyi korunarak gönderilirse ekstra masrafa gerek yok mu acaba yoksa ürünün fiyatı pahalıysa gerek var mı sigorta yaptırmaya?

trustright · 26 Ocak 2026

Okann40 dedi:
Yani herhangi bir işlem yapılmama durumunda ürün direkt geldiği gibi iade yapılmıyor mu? Bu konuları fazla bilmiyorum.

Hayır böyle bir konu söz konusu değil.

Okann40 dedi:
Bir de böyle olası sorunlarda yetkili servise kargo gönderirken kargocuda kargo için sigorta yaptırmaya gerek var mı? Ürün iyi korunarak gönderilirse ekstra masrafa gerek yok mu acaba yoksa ürünün fiyatı pahalıysa gerek var mı sigorta yaptırmaya?

Anlaşmalı kargo olduğu için ayrı bir sigorta yaptıramazsın. Orijinal ürün paketi içerisinde göndermen gerekiyor.

ASUS monitörü garantiye yollamaya değer mi?

Ayrıntılı düzenleme

Ayrna

Hectopat

ertu4242

Decapat

ahmttunc

Hectopat

ertu4242

Decapat

MaxDecimus

Hectopat

trustright

Hectopat

Okann40

Attopat

trustright

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz