Adreste fiber var ama port yok

omergfx28 · Perşembe 22:44

İyi akşamlar.
TOKİ evlerine yeni taşınmış birisiyim, 2 aydır türk telekom ekibi internet ile uğraşıyor.
Her akşam eve gelişimde binanın bodrum katını kontrol ediyordum ki geçen günlerde türk telekomun kutusunu gördüm.
Kablolar bağlanmış her şey hazır gözüküyordu. Ek olarak zaten daireme de fiber kablosu TOKİ tarafından çekilmiş.

Fakat türk telekom sitesinde altyapı sorgularken hala altyapı yok gözüküyor.
Diğer operatörler üzerinden sorgulama yapıyorum ve altyapı var gözüküyor ama bu seferde port yok deniliyor.

Türk telekomu arıyorum ön başvuru yapın, kutunuz var ama güç ölçümü yapılmamış diyorlar.
Ön başvuru yapacağım fakat bu sefer de 1000mbps paket seçemiyorum, 100mbps var.

Kafayı yiyeceğim birisi yardımcı olabilir mi ? ek olarak yapmam gereken nedir?

Örneğin Türknet;

Adrastos · Perşembe 23:03

Şu an yapman gereken en mantıklı hareket ön başvuruyu 100 Mbps üzerinden de olsa yapmak olur hocam çünkü fiber altyapıda hız limiti tamamen yazılımsal ve VDSL altyapı gibi bakır kablo kalitesine bağlı değil. Hat bir kere evine girip internetini kullanmaya başladığında müşteri hizmetlerini arayıp paketi 1000 Mbps'ye yükseltmek sadece 30 saniye sürer. O yüzden 1000 Mbps olsun diye uğraşıp sıraya girmeyi ertelememen daha iyi olur hocam.

Eğer süreci hızlandırmak istiyorsan müşteri hizmetleriyle kafa yormak yerine bağlı bulunduğun ilçedeki Türk Telekom Müdürlüğüne gidip altyapı planlama birimiyle yüz yüze görüşmek her zaman daha hızlı sonuç verir. Belki çok basit bir işlemdir ve gün içinde bile halledilebilir.

eren28tr · Perşembe 23:03

Hocam altyapı yeni yapıldığı için henüz işlemler tamamen tamamlanmamış olabilir. Bir süre daha bekleyin. Olmazsa bağlı olduğunuz Türk Telekom bölge müdürlüğü ile görüşmenizi öneririm.

rhinedottir · Dün 02:02

Superonline'da aynı problemi yaşadım modem kurulumu ve daireye fiber kablo çekimini başka ekip yapıyor, portu farklı ekip takıyordu. Portu takan ekibin ne zaman gelecekleri belli olmadığından kurulumu yapmadılar abonelik başlatmamak adına. Abonelik başlasa olmayan internetin parasını ödeyecektim tabii size bağlı başka sağlayıcılarda süreç farklı ilerleyebilir. 2 hafta beklettiler daha sonra 1 gün içerisinde gelip takıldı, maalesef portu takan ekibin geleceği zaman hakkında bilgi verilmedi.

technoai · Dün 08:35

Ben olsam operatörlerin 5G uyumlu modemi ile yani sim kart ile kablosuz hallederdim.

omergfx28 · Dün 12:30

eren28tr dedi:
Hocam altyapı yeni yapıldığı için henüz işlemler tamamen tamamlanmamış olabilir. Bir süre daha bekleyin. Olmazsa bağlı olduğunuz Türk Telekom bölge müdürlüğü ile görüşmenizi öneririm.

Hocam beklemekten illallah geldi.
Kasım ayında taşındım, evden çalışan birisi olarak internet ciddi önem taşıyor.

Telefondan internet çekmeye çalışıyorum fakat gel gelelim 10Mbps zor alıyorum. Ping desen uçuyor.

800₺ küsur para verdim 20GB paketlerine, durum böyle olunca da can sıkıyor.
Kutu var her şey hazır ama port yok.

rhinedottir dedi:
Superonline'da aynı problemi yaşadım modem kurulumu ve daireye fiber kablo çekimini başka ekip yapıyor, portu farklı ekip takıyordu. Portu takan ekibin ne zaman gelecekleri belli olmadığından kurulumu yapmadılar abonelik başlatmamak adına. Abonelik başlasa olmayan internetin parasını ödeyecektim tabii size bağlı başka sağlayıcılarda süreç farklı ilerleyebilir. 2 hafta beklettiler daha sonra 1 gün içerisinde gelip takıldı, maalesef portu takan ekibin geleceği zaman hakkında bilgi verilmedi.

Anladım, benim de aklıma takılan sorular şunlar;

Dun telekom ile konuştum, kutu bağlanmış güç ölçümü yapılmamış dendi. Peki dedim ne zaman gelecekler yapacaklar ? Kayıt açılması lazım diyorlar.
Ben telekom tarafına geçmek istemiyorum.
Ön başvuru yapmadan da ne zaman gelecekleri belli değilmiş.

Binada 10 daire var, kimse başvuru yapsana bile gelip portları açmaları gerekmiyor mu?
İllaki ön başvuru mu lazımdır?

Ek olarak;

Turknet ile telekom fiberi kullanabilir miyim ?

Adrastos dedi:
Şu an yapman gereken en mantıklı hareket ön başvuruyu 100 Mbps üzerinden de olsa yapmak olur hocam çünkü fiber altyapıda hız limiti tamamen yazılımsal ve VDSL altyapı gibi bakır kablo kalitesine bağlı değil. Hat bir kere evine girip internetini kullanmaya başladığında müşteri hizmetlerini arayıp paketi 1000 Mbps'ye yükseltmek sadece 30 saniye sürer. O yüzden 1000 Mbps olsun diye uğraşıp sıraya girmeyi ertelememen daha iyi olur hocam.

Eğer süreci hızlandırmak istiyorsan müşteri hizmetleriyle kafa yormak yerine bağlı bulunduğun ilçedeki Türk Telekom Müdürlüğüne gidip altyapı planlama birimiyle yüz yüze görüşmek her zaman daha hızlı sonuç verir. Belki çok basit bir işlemdir ve gün içinde bile halledilebilir.

Anladım çok teşekkür ederim.
Telekom tarafına bulaşmak istemiyorum o yüzden başvuru tarafında biraz kararsızım. Olmadı en kötü öyle yapacağız.

Ek olarak eski evimde netspeed kullanıyordum, dondurdum beklemeye aldım. Böyle bir geçiş durumu da söz konusu.

Geçiş mi yapsam sıfırdan abonelik mi?

technoai dedi:
Ben olsam operatörlerin 5G uyumlu modemi ile yani sim kart ile kablosuz hallederdim.

Maalesef evde hattımız (4.5G) maksimum 2 diş çekiyor.
5G çekim gücü ne olur bilmiyorum. Kötü bir çekim gücü varsa elimde patlamasın, fiberi beklesem daha iyi olur.

mrbcksz · Dün 12:45

omergfx28 dedi:
İyi akşamlar.
TOKİ evlerine yeni taşınmış birisiyim, 2 aydır türk telekom ekibi internet ile uğraşıyor.
Her akşam eve gelişimde binanın bodrum katını kontrol ediyordum ki geçen günlerde türk telekomun kutusunu gördüm.
Kablolar bağlanmış her şey hazır gözüküyordu. Ek olarak zaten daireme de fiber kablosu TOKİ tarafından çekilmiş.

Fakat türk telekom sitesinde altyapı sorgularken hala altyapı yok gözüküyor.
Diğer operatörler üzerinden sorgulama yapıyorum ve altyapı var gözüküyor ama bu seferde port yok deniliyor.

Türk telekomu arıyorum ön başvuru yapın, kutunuz var ama güç ölçümü yapılmamış diyorlar.
Ön başvuru yapacağım fakat bu sefer de 1000mbps paket seçemiyorum, 100mbps var.

Kafayı yiyeceğim birisi yardımcı olabilir mi ? ek olarak yapmam gereken nedir?

Örneğin Türknet;
Eki Görüntüle 2650010
Eki Görüntüle 2650011

Adresinize altyapı atanmış ama satışa açılmamış. Bu yüzden Turknet te altyapı gözüküyor ama hata veriyor.

omergfx28 · Dün 13:19

mrbcksz dedi:
Adresinize altyapı atanmış ama satışa açılmamış. Bu yüzden Turknet te altyapı gözüküyor ama hata veriyor.

Satışa ne zaman açılır bilginiz var mıdır?
Süreci öğrenmek istiyorum.

mrbcksz · Dün 22:15

omergfx28 dedi:
Satışa ne zaman açılır bilginiz var mıdır?
Süreci öğrenmek istiyorum.

malesef bu sürecin kesin bir tarihi yok ama genelde altyapı girişi yapıldıktan sonra 2-3 haftada satışa açılıyor.

Adreste fiber var ama port yok

Ayrıntılı düzenleme

omergfx28

Kilopat

Adrastos

Gigapat

eren28tr

Yottapat!

rhinedottir

Kilopat

technoai

Femtopat

omergfx28

Kilopat

mrbcksz

Megapat

omergfx28

Kilopat

mrbcksz

Megapat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz