Superonline aynı binada farklı bir daireye taşınırken fiber yerine VDSL aktarıyor

imparatormape

Decapat
Katılım
15 Şubat 2023
Mesajlar
504
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Aynı binanın alt katına taşınıyoruz bu yüzden de interneti aktarmak istiyorum.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu videodaki adımlara göre ilerlediğimde adresi girdikten sonra fiber altyapı desteği vermediğini gördüm.
Ama şu anda 200 MB dowload 20 MB upload bir pakete sahibiz ancak aktarmada sadece 71 MB VDSL desteklediği gözüküyor. Binadaki başka komşularımız da Superonline kullanıyor ama nedense aktarımda gözükmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hafta sonu olduğundan olduğunu umuyorum, tam 5 dakika müzik dinlediğim halde açılmadı. Ne yapmam gerek, pazartesiyi mi beklemeliyim? Evden çıkışımız acele değil az buz da olsa internet çekiyor ama fiber aktarmazsa bir manası yok ne aktardığının bence.
 
200 MB download 20 MB upload teoir olarak VDSL altyapılarda zaten destekleniyor. Ülkede veren yok yok sadece. Kullandığınız internet fiber mi? Eğer fiber kablolarınız varsa, ONT cihazını vs. varsa fiberdir. Eğer fiber değilse, bu paketi nasıl aldığınızı anlatabilir misiniz?
 
200 MB download 20 MB upload teoir olarak VDSL altyapılarda zaten destekleniyor. Ülkede veren yok yok sadece. Kullandığınız internet fiber mi? Eğer fiber kablolarınız varsa, ONT cihazını vs. varsa fiberdir. Eğer fiber değilse, bu paketi nasıl aldığınızı anlatabilir misiniz?
Fiber paket tamamen normal aldık bahsettiğiniz alet de var muhtemelen modemin yanına bi cihaz getirdiler. Cam kablo bişeyler demişlerdi.
 
Fiber abonelikte port sorunu olmuyor. Belki eski daire sahibi kablo çektirmemiş olabilir ya da sistemi güncellememiş olabilirler. Ya MH ile görüşmeyi denemeniz lazım ya da varsa şehrinizde müdürlük binasına gitmeniz gerekiyor.
Yanlışınız var binadaki daire sayısı kadar port konulmaktadır. Taşınılan dairedeki kişinin abonelik iptali ya da nakli sisteme geçmediyse port dolu gözükür. Konu sahibinin yapacağı tek şey nakili müşteri hizmetleri ile anlaşmalı şekilde yapmak. Yani aynı bina içi nakil yaptıracağım aktif kullandığım portu kullanmak istiyorum şeklinde.
 
Yanlışınız var binadaki daire sayısı kadar port konulmaktadır. Taşınılan dairedeki kişinin abonelik iptali ya da nakli sisteme geçmediyse port dolu gözükür. Konu sahibinin yapacağı tek şey nakili müşteri hizmetleri ile anlaşmalı şekilde yapmak. Yani aynı bina içi nakil yaptıracağım aktif kullandığım portu kullanmak istiyorum şeklinde.

Söylediğiniz gibi bu cümle zaten port sorunu olmayacağını belirtiyor. Fiber de port işlemi olmuyor ki genelde fiber sonradan dönüşüm oluyor ve direkt olarak tek bir kablo şeklinde dairelere giriyor yani herkesin kendi kablosu var zaten.
 
Söylediğiniz gibi bu cümle zaten port sorunu olmayacağını belirtiyor. Fiber de port işlemi olmuyor ki genelde fiber sonradan dönüşüm oluyor ve direkt olarak tek bir kablo şeklinde dairelere giriyor yani herkesin kendi kablosu var zaten.
Nakil veya iptal yapıldığında sisteme saniyesinde bu port boş diye bir bildirim düşmüyor. Deneyimleyebilirsiniz.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı