Merhaba 15 Ocak 2026 günü Trabzon forum AVM D&R mağazasında Rampage blink marka faremi kablosunda temassızlık olduğu için garanti kapsamında teslim ettim oradaki çalışan bana 2-3 gün sonra seni ararlar dedi fakat 21 gün oldu hala aramadılar. 500'e aldığım fareme çökeceklerini zannetmiyorum ama haber gelmediği için endişeleniyorum.
D&R 21 gün geçmesine rağmen aramadı
- Konuyu başlatan JerWandet
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 4
- Görüntüleme 79
- Katılım
- 26 Aralık 2020
- Mesajlar
- 5.426
- Çözümler
- 26
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Tekrar şubeye gidip en azından takip kodu alın hocam. Garantiye teslim edilen ürün 20 iş günü içerisinde geri teslim edilmesi lazım hocam. İsterseniz 20 iş günü dolmasını bekleyin ve ondan sonra gidip ürün gelmediyse değişim veya para iadesi talep edin.
20 iş günü içerisinde teslim edilmezse tüketici olarak isterseniz iade isterseniz sıfır ürün ile değişim talep edebilirsiniz. Tamiri kabul etmek zorunda değilsiniz.
Hocam şube olduğum yere çok uzak verdiğim gün yolumun üstü diye bırakmıştım şimdi hesapladım daha 16 iş günü olmuş 20 olunca eğer hala aramazlar ise ben ararım artık.
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.622
- Çözümler
- 20
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bu arada Cumartesi günleri de iş günü kabul ediliyor. Bugün 19. iş günü. Ben olsaydım Salı gününe kadar bekler 20 iş günü geçtiğinin garantisi aldıktan sonra kendilerine azami tamir süresi dolduğundan dolayı tamiri kabul etmediğimi, ürünün tamir edilerek gönderilmesi durumunda bunu kabul etmeyeceğimi ve değişim talep ettiğimi iletirdim.
Bu şekilde sıfır yeni ürünle değişim şansın olur. Erken ulaşırsan farkedip tamir edip gönderebilirler.
- Katılım
- 26 Aralık 2020
- Mesajlar
- 5.426
- Çözümler
- 26
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Belki müşteri hizmetlerini arayarak süreci öğrenebilirsiniz.
Benzer konular
