Sinerji kullanılan üründe iade yapmıyor

Juhrien

Juhrien

Centipat
Katılım
29 Mart 2025
Mesajlar
1.302
Makaleler
1
Çözümler
12

Yukarıda değinilen düzenlemeler kapsamında, internet sitemizden alışveriş yapan müşterilerimizin aşağıda sayılanlarda sınırlı olmamak ve kanunda sayılanlarla sınırlı olmak üzere, birtakım ürünlerde kanunda sayılan hallerin gerçekleşmesi durumunda (örneğin ambalaj açılması, ürünün bozulmuş olması, ürünün yeniden satılabilirliğini kaybetmesi, montajının yapılması gibi kanunda sayılan sebepler) cayma haklarını kullanamayacağı sabittir;
  • Montajı yapılan tüm bilgisayar parçaları, bilgisayar sarf malzemeleri, kırtasiye sarf malzemeleri ve benzeri ürünler (ekran kartı, anakart, kartuş, toner gibi),
  • Ambalajı açılmış taşınabilir bilgisayar ve masaüstü bilgisayarlar,
  • Her türlü yazılım ve programlar,
  • DVD, VCD, CD ve kasetler,
  • Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler; kulaklık, mikrofon gibi),
  • Tek kullanımlık ürünler,
  • Hızlı bozulan ürünler.
Genişletmek için tıkla...

Kendi sitelerinde yazan bu yazıya göre sitelerinden aldığınız bilgisayar parçalarını, teslim edildikten sonra eğer kullandıysanız 14 günlük cayma hakkınızı kullanamıyorsunuz. Bu kanuna aykırı bir hareket değil midir? Açıldıktan sonra hijyen problemleri çıkarmayan ve yeniden satışı uygun olan her ürün kullanıldıktan sonra ne olursa olsun yine de cayma hakkı kullanılabilir. Doğru değil mi? Ben bir ekran kartı alsam ve montajını yapıp kullandığımda fanlarının çok ses çıkardığını, bu yüzden cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğimde, Sinerji.gen.tr bu hakkımı kullandırtmayacak mı? Bu konuda bilgisi olanlar yardım edebilir mi? Merak ettiğimden soruyorum.
 
Birisinin beğenmediği iade ettiği açılmış ürünü size satsalar çıldırırsınız. Çalışan, sorunsuz ürünlerin iadesinin yapılmaması kadar mantıklı ve doğal bir şey yok. İade alsa onu nasıl satacak? 2. el olarak satsa zarar, sıfır olsarak satsa insanlar bu ürün 2. el diye iade edecek.
 
Pentium D dedi:
Birisinin beğenmediği iade ettiği açılmış ürünü size satsalar çıldırırsınız. Çalışan, sorunsuz ürünlerin iadesinin yapılmaması akdar mantıklı ve doğal bir şey yok. İade alsa onu nasıl satacak? 2. el olarak satsa zarar, sıfır olsarak satsa insanlar bu ürün 2. el diye iade edecek.
Genişletmek için tıkla...
Burada sorduğum şey bu etik mi, doğru mu değil ki? Sorduğum şey, kanunen 14 günlük cayma hakkımızı nasıl bu şekilde kısıtlayabiliyorlar? Kanunen 14 gün süre içerisinde Sinerji'den aldığım ürünü geri verebiliyor olmam gerek. Fakat sitelerinde kabul etmiyoruz yazıyor. Bu yasalara aykırı mı, değil mi?
 
Yasal boyutunu soruyorsan ve geçerli %100 doğru bilgi istiyorsan git avukata sor. Burası forum, sohbet muhabbet tecrübe paylaşım yeri. Hukuk bürosu değil.
 
Tüketici hakem heyetine şikayet edersen senin haklı çıkacağını düşünüyorum.
Sonuçta bu senin hakkın bazı şirketler kafasına göre politika uydurursa nasıl güvenli alışveriş yapacağız o zaman.
 
Juhrien dedi:



Kendi sitelerinde yazan bu yazıya göre sitelerinden aldığınız bilgisayar parçalarını, teslim edildikten sonra eğer kullandıysanız 14 günlük cayma hakkınızı kullanamıyorsunuz. Bu kanuna aykırı bir hareket değil midir? Açıldıktan sonra hijyen problemleri çıkarmayan ve yeniden satışı uygun olan her ürün kullanıldıktan sonra ne olursa olsun yine de cayma hakkı kullanılabilir. Doğru değil mi? Ben bir ekran kartı alsam ve montajını yapıp kullandığımda fanlarının çok ses çıkardığını, bu yüzden cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğimde, Sinerji.gen.tr bu hakkımı kullandırtmayacak mı? Bu konuda bilgisi olanlar yardım edebilir mi? Merak ettiğimden soruyorum.
Genişletmek için tıkla...
Söylediğin durum cayma hakkı kapsamında. Ancak satıcılar çoğu zaman bunu tanımamakta diretiyorlar. Bu konuda cayma hakkından en az problemle geçmek istiyorsan kurulumu yaparken özenle yapıp (eldiven giyip, herhangi bir eldiven veya bulaşık elvideni bile olur) ilk başta dikkatlice testini yapmalısın, bunu videoya da çekersen satıcı umursamaz davrandığında bunları kullanabilirsin. Her şekilde cayma hakkını kullandırmazlarsa da cayma hakkının maddelerini ve durumunu bu maddelere gerekçeli savunmanı yaparsan muhtemelen THH'de haklı çıkarılırsın.
 
trustright dedi:
Söylediğin durum cayma hakkı kapsamında. Ancak satıcılar çoğu zaman bunu tanımamakta diretiyorlar. Bu konuda cayma hakkından en az problemle geçmek istiyorsan kurulumu yaparken özenle yapıp (eldiven giyip, herhangi bir eldiven veya bulaşık elvideni bile olur) ilk başta dikkatlice testini yapmalısın, bunu videoya da çekersen satıcı umursamaz davrandığında bunları kullanabilirsin. Her şekilde cayma hakkını kullandırmazlarsa da cayma hakkının maddelerini ve durumunu bu maddelere gerekçeli savunmanı yaparsan muhtemelen THH'de haklı çıkarılırsın.
Genişletmek için tıkla...
Bende bu şekilde düşünüyorum ve zaten THH'ye başvurursak THH'nin tüketiciyi haklı bulacağını çok iyi biliyorum. Ancak neden sitelerinde bu şekilde yazmışlar, neden insanlara zorluk çıkarıyorlar, neden haklarımızdan bizi mahrum bırakıyorlar onu anlamadım. Ben Sinerji'den su bile almam mesela bu yazıyı okuduktan sonra artık. Geçmiş olsun bir marka daha değerini yitirdi benim gözümde.
 
Juhrien dedi:
Bende bu şekilde düşünüyorum ve zaten THH'ye başvurursak THH'nin tüketiciyi haklı bulacağını çok iyi biliyorum. Ancak neden sitelerinde bu şekilde yazmışlar, neden insanlara zorluk çıkarıyorlar, neden haklarımızdan bizi mahrum bırakıyorlar onu anlamadım. Ben Sinerji'den su bile almam mesela bu yazıyı okuduktan sonra artık. Geçmiş olsun bir marka daha değerini yitirdi benim gözümde.
Genişletmek için tıkla...
Bu Sinerji'ye özgü bir durum değil. Tüm satıcılar aynı prosedürleri uyguluyorlar. Şu ana kadar (Amazon'un kendi sattığı ürünler hariç) ürün kutudan çıkarıldıktan sonra sorunsuz cayma hakkı kullandıran bir satıcı görmedim.
 
trustright dedi:
Bu Sinerji'ye özgü bir durum değil. Tüm satıcılar aynı prosedürleri uyguluyorlar. Şu ana kadar (Amazon'un kendi sattığı ürünler hariç) ürün kutudan çıkarıldıktan sonra sorunsuz cayma hakkı kullandıran bir satıcı görmedim.
Genişletmek için tıkla...
Evet bu yüzden Wraith gibi yerlerden alışveriş yapmıyorum. Adamlar haklarını kullanmana izin vermiyorlar. Allah korusun bir daha bu tür yerlerden alışveriş yaparsam.
 

Benzer konular

F
ASUS sorunlu üründe iade yapmıyor
Mesaj
6
Görüntüleme
811
btryons
btryons
W
  • Soru
Vizyon Bilgisayar bozuk üründe iade veya değişim yapmıyor
Mesaj
2
Görüntüleme
299
wnhd
W
teslabobine
1 yıldır kullanılan üründe ölü piksel oluştu
Mesaj
6
Görüntüleme
291
tempZ
T
balkann
Hatalı üründe iade alınır mı?
Mesaj
9
Görüntüleme
347
balkann
balkann
Ucrold
A101 iade yapmıyor
Mesaj
8
Görüntüleme
603
Ozz2018
Ozz2018

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı