MNG Kargo iade ürünü nasıl takip edilir?

Meraklı1kişi

Hectopat
Katılım
11 Aralık 2021
Mesajlar
260
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Amazon'dan aldığım ürünü iade ettim. Geçen hafta cuma günü iade yönlendirmeleriyle MNG Kargo şubesine ürünü teslim ettim. Ama daha MNG Kargo tarafından veya Amazon'dan bana herhangi bir SMS veya e-mail gelmedi bilgilendirme amaçlı. İadeyle ilgili sadece Amazon'un uygulamasında iade talebiniz kabul edilmiştir yazısı var ve bu zaten kargo şirketine ürünü teslim etmeden önce de vardı. Amazon'da para iadesi vs. nasıl gerçekleşiyor bilen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
 
Amazon'dan aldığım ürünü iade ettim. Geçen hafta cuma günü iade yönlendirmeleriyle MNG Kargo şubesine ürünü teslim ettim. Ama daha MNG Kargo tarafından veya Amazon'dan bana herhangi bir SMS veya e-mail gelmedi bilgilendirme amaçlı. İadeyle ilgili sadece Amazon'un uygulamasında iade talebiniz kabul edilmiştir yazısı var ve bu zaten kargo şirketine ürünü teslim etmeden önce de vardı. Amazon'da para iadesi vs. nasıl gerçekleşiyor bilen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Kargo şirketini arayıp iade durumunu sorabilirsin. Kendin durumuna bakman için kargo şubesine iade için gittiğin zaman orada ayrıca takip kodu istemen lazımdı. Satıcı amazonsa genelde onaydan sonra 1 haftada iade sağlanıyor.
 
Herşey tarafınızca yapılmış gözüküyor vermiş olduğunuz bilgiye göre. Bu aşamadan sonra amazon üzerinden ara ara takip edebilirsiniz. Ayrıca ilgili kargo firmasının sizde gönderildiğine dair bir takip no veya makbuzu, veya bir ekran görüntünüz varsa burada sıkıntı yok. Sonrasında ise ilgili iade edilen ürün amazonun kendi deposuna geri gider eğer satıcınız amazonun kendisi ise. Ardından iade edilen ürün alındı olarak bunu sitesinde günceller. Yaklaşık 1 ay gibi bir sürede de ilgili bankanıza göre para iadesi otomatik gerçekleşmiş olur.
 
Her şey tarafınızca yapılmış gözüküyor vermiş olduğunuz bilgiye göre. Bu aşamadan sonra Amazon üzerinden ara ara takip edebilirsiniz. Ayrıca ilgili kargo firmasının sizde gönderildiğine dair bir takip no veya makbuzu, veya bir ekran görüntünüz varsa burada sıkıntı yok. Sonrasında ise ilgili iade edilen ürün Amazon'un kendi deposuna geri gider eğer satıcınız Amazon'un kendisi ise. Ardından iade edilen ürün alındı olarak bunu sitesinde günceller. Yaklaşık 1 ay gibi bir sürede de para iadesi otomatik gerçekleşmiş olur.

Satıcı Amazon'un kendisi değil, satıcı ürünün kullanılmadığını teyit edip benim ödemeyi yaptığım hesabıma parayı geri mi yatıracak?
 
Amazon'dan aldığım ürünü iade ettim. Geçen hafta cuma günü iade yönlendirmeleriyle MNG Kargo şubesine ürünü teslim ettim. Ama daha MNG Kargo tarafından veya Amazon'dan bana herhangi bir SMS veya e-mail gelmedi bilgilendirme amaçlı. İadeyle ilgili sadece Amazon'un uygulamasında iade talebiniz kabul edilmiştir yazısı var ve bu zaten kargo şirketine ürünü teslim etmeden önce de vardı. Amazon'da para iadesi vs. nasıl gerçekleşiyor bilen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Böyle şeylerde barkodu çekin, MNG'de yazıyor muydu hatırlamıyorum ancak üstünde takip kodu olur. Barkodu fotoğraf çekip orada yazan takip kodu ile takip edebilirsin.
 
Kargo şirketini arayıp iade durumunu sorabilirsin. Kendin durumuna bakman için kargo şubesine iade için gittiğin zaman orada ayrıca takip kodu istemen lazımdı. Satıcı amazonsa genelde onaydan sonra 1 haftada iade sağlanıyor.

Kargo şubesinde bilgim olmadığı için ekstra bir işlem vesaire var mı diye sordum oradaki çalışana özellikle ne bir kod verdi ne bir şey işlem tamam dedi.
 
Kargo şubesinde bilgim olmadığı için ekstra bir işlem vesaire var mı diye sordum oradaki çalışana özellikle ne bir kod verdi ne bir şey işlem tamam dedi.
Hayır hayır. Bu gibi durumlarda yukarıdaki arkadaşında belirttiği gibi sizin bizzati bir ürünü göndermeden önce, kutulama aşaması da dahil ve kargoya verdiğinizde ürüne yapıştırılan barkodun bir ekran görüntüsünü elinizde tutmanızda fayda vardır. Neden diye sormayın çünkü burası Türkiye. (Daha önceden başıma gelen bir mevzu olduğundan) Siz işinizi garantiye almalısınız her zaman. Siz soracaksınız, isteyen olan siz olursanız vermeme gibi bir durum yok.

Olumsuzlukları yazmak istemem ama velev ki kargonuz arada kaybolsa ispatınız var mı? Yani elbette çözüm oluşabilir ama süreç uzar. Hertürlü kargo işlermlerinizi mutlaka daha dikkatli ve garanti olacak şekilde en azından kendi lehinize göre hareket etmenizi tavsiye ederim. Bunlar yaşandığından söylüyorum. 😉
 
Hayır hayır. Bu gibi durumlarda yukarıdaki arkadaşında belirttiği gibi sizin bizzati bir ürünü göndermeden önce, kutulama aşaması da dahil ve kargoya verdiğinizde ürüne yapıştırılan barkodun bir ekran görüntüsünü elinizde tutmanızda fayda vardır. Neden diye sormayın çünkü burası Türkiye. (daha önceden başıma gelen bir mevzu olduğundan) siz işinizi garantiye almalısınız her zaman. Siz soracaksınız, isteyen olan siz olursanız vermeme gibi bir durum yok.

Olumsuzlukları yazmak istemem ama velev ki kargonuz arada kaybolsa ispatınız var mı? Yani elbette çözüm oluşabilir ama süreç uzar. Her türlü kargo işlermlerinizi mutlaka daha dikkatli ve garanti olacak şekilde en azından kendi lehinize göre hareket etmenizi tavsiye ederim. Bunlar yaşandığından söylüyorum. 😉

Haklısınız teşekkürler yorumunuz için umalım ki bizim de başımıza gelmesin :D
 
Sorun olacağını sanmam Amazon üzerinden 2 günde bir takip edin.
Amazon Giriş Yap 5 iş gününü takip edin. Duruma göre canlı destekle de teyitlersiniz durumu.

Aynen dediğiniz gibi olmadı müşteri hizmetleriyle bir şekilde halledilir yani kargonun başına herhangi bir şey gelmemesi durumunda bir sıkıntı olmaz herhalde.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı