erdem3113 tarafından gönderilen son içerik

10 gün kadar önce THH tarafından bir telefon geldi ve dava ile ilgili birkişi görüşü istendiği ve birlirkişinin tarafıma ulaşıp bilgisayarı inceleyeceği söylendi. 10 gündür arayan soran yok bekliyorum bakalım.

Telefonda mobil veri ile kullanabilen var mı? 2 hafta oldu çalışmıyor.

Omen Gaming Hub üzerinden cihazı performans moduna aldınız mı? Ayrıca Windows güç ayarı en iyi performans modunda mı?

HP markasından uzak durmanızı tavsiye ederim, tabi nihai karar size ait.

Tüketici ile nasıl dalga geçilir, hukuk nasıl yok sayılır adlı çalışma. Bütün mağdurlar birlik olup toplu dava açsak aslında iyi bir netice alabiliriz.

SSD yükseltmesi yapmak veya termal bakımını yapmak garantiyi bozmuyor ancak yetkili servis bunu bahane edip, cihazı garanti dışı bırakarak yüksek tamir ücreti istiyor (benim başıma geldi). Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yüksetme veya termal bakımın garantiyi bozmayacağı açıkça tarafıma...

Bu resmen dolandırıcılık. Cihazları anakart değişecek diye alıyorlar (ki bu geçici çözüm sorun, sorun bir süre sonra yine meydana gelecektir) sadece dandik bir termal macun sürüp geri gönderiyorlar. Artık benim için HP diye bir marka yoktur, tüketici hakem heyetinden sonuç alamadığım taktirde...

Sizin cihaza hiçbir işlem yapılmamış olduğuna inanıyorum. Sadece termal macun değiştirmişler, siz kaliteli bir termal macun uygulayıp kullanaya başladıktan sonra sorunu tekrar yaşayacaksınız, çünkü kaliteli macun ile CPU ve GPU üzerindeki ısı heatsinke daha iyi iletileceği için heatsink daha...

21 iş gününü geçerse hakkınız var evet.

Tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Sonuçlandığı vakit buradan paylaşırım.

İlemci güç tüketimi ne durumda? Kapağı kapatınca uyku moduna girme veya hazırda bekletme fonksiyonları çalışıyor mu?

Anakart değiştirdik diyerek kabloyu çekip yollamış olabilirler, anakrtı değiştirip aynı sensörü monte edip açılmadığını görünce yine sensör kablosunu söküp yollamış olabilirler. Cihazınızı performans modunda test edin ve işlemci güç tüketimine bakın.

Sorunun kronik donanım arızası olduğunu anlamak mı istemiyorlar, yoksa gerçekten anlamayacak kadar bilgisizler mi anlamadım.

6 Gün oldu, kargo girişi yapıldı olarak gözüküyor.