OnePunchMan tarafından gönderilen son içerik

4 Aylık uğraşın sonucunda olması gerektiği gibi ürünü tarafıma vermeyi kabul ettiler. Açıkçası bu kadar uğraşa değdi mi değmedi ama en azından uğraşığına değecek kişiler için bir konu olmuş oldu. Hakkınızın peşinden gidin daha büyük ücrete sahip ürünleriniz için doğru ve ayrıntılı bir hakem...

Konuyla ilgili yeni güncelleme kararın üzerinden 15 gün geçti ve firma karara itiraz etmedi, yani haklılığım kanıtlandı fakat şirket karara uymayıp kendilerince belirledikleri muadil ürünü tarafıma benim tercihim dışında kargoladılar. Kargoyu kabul etmeyeceğim ve cebri icra işlemlerini şikayet...

Hocam valla karar ortada 15gün içinde itiraz gelmezse kabul etmiş sayılacaklar. Elimizde ürün yok derlerse gidip tazminat davası açacağım :D 3000 ₺ klavye için dosya masraflarıyla uğraşsınlar.

Firmayı şikayet ettikten sonra hiç görüşme yapmadık. Süreç tam olarak 3 ay sürdü. Hakem heyetinden gelen karar şu şekilde. Firmanın yaptığı muadil ürün teklifinin muadil olmadığı ve ürünün ayıplı olduğunu yazdıları. Şikayette bulunduğum talebin yerine getirilmesiniASUS ROG STRIX Flare Cherry MX...

@korsanplayer Hocam Tüketeci hakem heyetinde hala sonuç bekliyor. Şikayet edilen firmadan savunma geldi şimdi çıkacak kararı bekliyorum. Ama oldukça yavaş ilerliyor süreç Konu ile ilgili bilgilendirme bugün heyetten karar çıktı ve haklı bulundum, istediğim ürünün değişimi çıktı 15 gün süre...

Kesinlikle katılıyorum, bir daha itopyadan ürün falan almam. Şu THH sonuçlansın twitchde yayıncılara para dökerler. Kullanıcının hakkını gasp ederler. Ben peşini bırakmayacağım bu işin. Umarım bunu gören kullanıcılarda buradan ürün alırken bir kez daha düşünür.

Eğer bunları umursuyor olsalardı böyle bir durumda kalmazdım , tek mesajla sorunu çözebilirlerdi. Tüketici hakem heyetine tüm mail yazışmalarını ve detayları yazdım. Kasıtlı olarak süreci uzatıyorlar. Birçok kişi haklarını bilmediği için pes ediyor ama ben pes etmeyeceğim. Herhangi bir gelişme...

Merhaba Yaklaşık 7-8 ay önce İTOPYA üzerinden satın almış olduğum klavyem arızalandı ve İTOPYA garanti servisine ürünü gönderdim. (garanti süreci devam ediyor) Garanti servisinden ürünün tamir edilemeyeceği ve muadil bir ürünle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Mevcut klavyemde bulunan...