1 numaralı SIM karta izin verilmiyor hatası

emirhanozsari dedi:

Hocam aynı durumdayım Vodafone'dan netgsm geçtim hat kendi üzerime siz çözebildiniz mi bir gelişme var mı başka operatöre mi geçtiniz.

Genişletmek için tıkla...

nocrossie dedi:

Hocam en az 7 defa BTK ile GSB arasında top gibi sektirildikten sonra CİMER'e başvurun dediler.
Bu konu hakkında e-Devlet'ten GSB'ye ve CİMER üzerinden GSB'ye şikayettte bulundum. GSB'yi ararsanız eninde sonunda size de CİMER üzerinden başvurudua bulunmanızı isticekler. CİMER başvurusu tahmin edeceğiniz üzere uzun sürüyor. Fakat e-Devlet üzerinden yaptığım başvuruya bugün cevap aldım ama tahmin edeceğiniz üzere işi başkalarına yıkmayı seviyorlar. Mesaj bu şekilde (en azından sorundan haberdarlar)

Merhaba,
Netgsm ile iletişime geçmeniz gerektiği, Turkcell üzerinden gerekli eşleşmeleri sağlamak durumunda oldukları BTK tarafından kurumumuza bildirilmiştir.
Geri dönüşünüz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Kendi paramızla rezil oluyoruz maalesef. Bir de üstüne GSB'deki memurlar suçluymuşuz gibi muamele ediyorlarya. Anlamak dinlemek yerine her olayı anlatışımda sadece bu cümleyi kuruyorlar "GSB telefon desteği anayasasının XXI maddesi gereği telefona başka hat takarsanız kullanamazsınız" ( 10X ).

Son durum olarak tekrar netgsm de destek talebi oluşturdum. Sorunu ilettik falan filan diyorlar. Sorun ilk başladığındada yazmıştım satende çözümsüz cevaplar hep... Aradığımdada bu e-Devlet senkronizasyonlarının tam olmadğından bahsediyorlar. Bu durumun kurumsal olduğunu hemen halledemicekelerini filan dediler. CİMER başvurusunun sonuçlanmasını bekliyorum. Olmazsa başka bir operatöre geçeceğiz mecbur, fiyatlarda çok pahalandı :/ .

Sizin son durum nedir ? Bir gelişme varsa paylaşın lütfen bende durum sonuçlanırsa yazacağım. Ama mutlaka sizde GSB anasayfasında en aşağıda bilgi edinme başvurusunda bulunun ne kadar çok şikayet o kadar çözüm odaklı bir cevap alırız. Bakınız > Cimer Bilgi Edinme Başvurusu

Genişletmek için tıkla...

emirhanozsari dedi:

Bir gelişme yok başka bir numaradan netgsmi aradım geri dönüş sağlanacak dediler ama ben ararken sorunun bu olduğunu bilmiyordum araştırınca sizin mesajınıza denk geldim o zaman aklıma geldi bundan kaynaklı olabileceği siz ilk mesajınızı attıktan sonra 1 haftadan fazla süre geçmiş o süre içerisinde naptınız 2 gündür hattım yok ve zorluk çekiyorum.

Genişletmek için tıkla...

nocrossie dedi:

Hocam 1 hafta telefonsuz(GSM) kaldım mecburen yurt internetiyle geçindim. Hattımın kapandığı gün sınavlarımın başladıği ilk gündü bir de . Sınavlara hazırlanmak için yoğunluktan 4 saatte anca bağlanabildiğim 100KB (non-stabil) yurt internetiyle bilgisayarın başında kedi gibi bekledim. Evime gittim eski telefonumu almak için. Şu anda eski telefonuma taktım hattımı, internet paylaşımı olarak kullanıyorum. Yoksa tüm banka ve uygualamaları geçirmem lazım süreç sonuçlanana bekleyeceğim bakalım.

Siz dilerseniz direk başka bir operatöre geçiş sağlayın. Ama imeimizi neden engellediklerini bilmeyen adamlar maalesef başka bir operatöre geçtiğimizde bu durumun düzelip düzelmeyeciğini de bilmiyorlar. Diyecek yazacak çok şey varda neyse. 12 gün oldu kapanalı büyük ihtimalle kısa sürede çözülmeyecek. Derdimizi anlatacak çözecek mercide yok. Anca CİMER'e yazı yazın diyorlar. Sorarlar sizin o kurumda işiniz ne. Düşündükçe insan sinirleniyor. Neyse hocam siz dilerseniz bilindik bir operatöre geçmeyi deneyin düzeliyor mu test edin. Bu çözülene kadar sürer. Çözülürse eğer netgsm SIM kartınızı saklayın tekrar geri dönersiniz. Ben şimdilik CİMER'den yanıt bekliyorum. Sizin durum çözümlenirse bende başka bir operatöre geçerim büyük ihtimal, 2 telefonla olacak iş değil. Geçiş sağlicaksanız eğer buraya yazın durumu öğrenelim.

Genişletmek için tıkla...

emirhanozsari dedi:

uygun bir operatör bulup geçicem sanırım netgsme geçmeden önce bilseydik keşke bu olayı

türkcelle geçiş başvurusu yaptım hat gelince gelişmeleri yazarım hocam @nocrossie

Genişletmek için tıkla...

nocrossie dedi:

tamamdır hocam gelişmeleri bekliyorum

Genişletmek için tıkla...

emirhanozsari dedi:

hocam bugün itibarıyle hattım türkcelle geçti fakat kendi telefonumda hattı kullanamıyorum yine operatör sorgulama ekranından sorguladığımda adıma türkcell aboneliği gözüküyor hattı başka cihaza taktığımda çalışıyor kendi cihazımda çalışmıyor btkyı aradığımda 24 saat aktivasyon süreci olduğunu 24 saat içinde düzelmezse muhattabımın türkcell olduğunu söyledi bende türkcellde sorun olmadığını başka cihaza taktığımda çalıştığını söyledim fakat tekrar 24 saat beklememi hala çalışmazsa blabla sitesinden türkcelli şikayet edebileceğimi söyledi

Genişletmek için tıkla...

emirhanozsari dedi:

Hocam bugün itibarıyla hattım Turkcell'e geçti fakat kendi telefonumda hattı kullanamıyorum yine operatör sorgulama ekranından sorguladığımda adıma Turkcell aboneliği gözüküyor hattı başka cihaza taktığımda çalışıyor kendi cihazımda çalışmıyor BTK'yı aradığımda 24 saat aktivasyon süreci olduğunu 24 saat içinde düzelmezse muhattabımın Turkcell olduğunu söyledi bende Turkcell'de sorun olmadığını başka cihaza taktığımda çalıştığını söyledim fakat tekrar 24 saat beklememi hala çalışmazsa blabla sitesinden Turkcell'i şikayet edebileceğimi söyledi.

Açıldı hat sorun kalmadı.

Genişletmek için tıkla...