Acer Nitro 16 AN16-41 laptopta FPS düşüşü ve beklenmedik kapanma durumu

İyi akşamlar arkadaşlar. 18 Ocakta Hepsiburada üzerinden Acer Nitro16 AN16-41 laptop almıştım. Serviste 32 GB yükseltilmiş olarak satılıyordu. Laptopla herhangi problemim yoktu normalde. Sadece PC açıp oyuna girdiğimde bazen saçma şekilde FPS dipleri görüyordu(5-10 FPS banerlordda)PC tekrar aç kala yapınca düzeliyordu. Bu akşam üzeri yine oyun oynarken daha aynı açtım PC FPS gene dipte, aç kapa yaptım düzeldi 10 15 dk sonra çıt diye ses geldi laptop kapandı.

Uğraştım bayağı fakat açılmıyor. Ne yapmam gerekiyor acaba servise yollayacağımda bu işte firmaların bir af buyurun çakallığı olur mu neler yapabilirim acaba?