Bilgisayar aniden kapanıyor veya kilitleniyor

Yiğit Gökcan

Kilopat
Katılım
21 Ocak 2016
Mesajlar
40
RAM
Adata XPG Gammix D30 8x2 3200MHZ
SSD veya HDD modeli
Kingston NV2 500GB - WD Blue 1TB
Ekran kartı
Zotac GTX1060 3GB AMP!
Anakart
Asus Prime A320M-K
İşlemci
AMD Ryzen 5 5600
Yaklaşık 4 gün önce Hepsiburada'dan R5 5600 işlemciyi kasamda kullandığım R5 1500X yerine aldım. Taktığım güne kadar karşılaşmadığım bir problem sürekli olarak oluşmaya başladı. Tek bir durumda değil farklı farklı zamanlarda bir anda gerçekleşebiliyor. İlk önce yaklaşık olarak 15-20dk Valorant oynadıktan sonra başıma gelen bir hataydı, oyun oynarken hiçbir sorun yokken oyundan çık tuşuna bastığımda bilgisayar bir anda kilitlendi ve görüntü o an dondu, bilgisayar CTRL+alt+delete dahil hiçbir şey yanıt vermedi. Daha sonra tekrar oynadığımda da yine hiçbir sorun yoktu ama oyunu kapatmaya bastığımda bu sefer sistem tamamen kapandı ve kendi kendine art arda 4-5 defa açılıp kapandı. Kapanıyor ardından açılmaya çalışıyor 4-5saniye sisteme güç geliyor fanlar çalışıyor sonra tekrar kapanıyor. Bunlar yaşandıktan sonra MSI Afterburner ile sistemde aşırı ısınma mı var diye kontrol ettim ve değerler boştayken de yükteyken de anormal değerlerde değildi. Başta sadece Valorant'ı kapatırken karşılaştığım bir hata olmasına rağmen daha sonra 3-4 saat pes oynamanın ardından o uygulamayı da kapatırken başıma geldi. Yine aynı şekilde sistem kilitleniyor tuştan kapatmadığım sürece hiçbir eyleme tepki vermiyordu. Bu durumlar Total'de 2-3 gün içerisinde oluyor. Ardından sadece oyun kapattığımda değil Valorant oynarken alt sekmeden Steam'i kapattığımda bile bilgisayar kitlenmeye başladı. Ama kilitlenmesi için şimdiye kadar hep bir uygulamanın kapanması gerekti. Windows 10'da da bu hataları aldım silip temiz kurulum Windows 11'e geçtiğimde de aynı hataları aldım. Windows 10 HDD'ye kuruluyken Windows 11 ise M.2 SSD'me kurdum. BIOS güncellemesini işlemciyi aldıktan sonra gerçekleştirdim. BIOS pilini çıkarıp taktım. Aklıma gelen çözümleri denedim ancak internette de bu durumu yaşayan insanların az sayıdaki insanın cevapsız kaldığını gördüm. Kaç gündür bir çözüm arıyorum, yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Sistem hakkındaki bilgiler aşağıdadır:

İşlemci: AMD Ryzen 5 5600 (salı günü kasama taktım, önceki işlemcim R5 1500X'di.
Ekran kartı: Zotac GTX1060 3GB AMP!
Anakart: ASUS Prime A320M-K
RAM: Adata XPG Gammix D30 8x2 3200MHz.
HDD: WD Blue 1TB.
SSD: Kingston NV2 500GB (pazartesi günü kasaya taktım.)
PSU: 600W Corsair Carbide01 kasa ile gelen PSU.
 
Belki olabilir ancak, 3-4 defa tekrar söküp taktım her seferinde de hata devam etti. Çok alışkın olduğum bir işlem değil ama montaj sırasına uygun olarak kastırmadan taktım herhangi bir yeri zorladığımı sanmıyorum.

Minidump klasörü ayarlarını yaptım hatayla tekrar karşılaştığımda dosyaları Drive'a yükleyerek buraya atarım. İlginiz için çok teşekkür ediyorum.

Hocam o zaman 5600ü dediğim gibi güncel bir anakartla deneyin. Ek olarak diğer parçalarda sorun var mı emin olmak için çalıştığından emin olunan bir işlemci kullanın Ryzen 1000 veya 2000 olursa güzel olur.

Ryzen 1 veya 2'yle yapacağınız testi güncel BIOS ve eski BIOS üzerinden yaparsanız daha güzel olur.

Bana BIOS'tan kaynaklıymış gibi geliyor şu anlık.
BIOS'un son sürümü olan 6042 yüklüydü, silip 6024 kodlu bir eski sürüme geçtim. Ancak hata hala devam ediyor.
Çevremde bu işlemciyi kullanan kimse olmadığı için şu an bu testi yapamıyorum.
 
D.OC.P kapalı 1-2 saat denedim ancak henüz hatayla karşılaşmadım. Fakat henüz Valorant'da denemedim, muhtemelen yarın gerçekleşip gerçekleşmediği hakkında tekrar bir düzenleme yaparım.

2 gündür deneyimliyorum, bugün tekrardan Bannerlord oynarken art arda hatalar aldım. 3-4 defa crash yedim. 2 kez de mavi ekran hatası aldım ancak yine de sistemde minidump dosyası oluşmamıştı. O yüzden buraya atamıyorum. Düzeleceğine dair bi inancım pek kalmadı da zaten.
 
Son düzenleme:
D. OC. P kapalı 1-2 saat denedim ancak henüz hatayla karşılaşmadım. Fakat henüz Valorant'ta denemedim, muhtemelen yarın gerçekleşip gerçekleşmediği hakkında tekrar bir düzenleme yaparım.

2 gündür deneyimliyorum, bugün tekrardan Bannerlord oynarken art arda hatalar aldım. 3-4 defa crash yedim. 2 kez de mavi ekran hatası aldım ancak yine de sistemde minidump dosyası oluşmamıştı. O yüzden buraya atamıyorum. Düzeleceğine dair bir inancım pek kalmadı da zaten.

Hocam mavi ekran hatasında ekrana neden mavi hata verdiğine dair bir kod/açıklama çıkıyor. Mavi ekran anının kaydını alabilirseniz sorunun ne olduğunu anlamamız daha kolay olur. Belki işlemciye gitmesi gerekenden az voltaj gidiyordur gibi gibi.
 
Minidump oluşması için gereken ayarları yapıyorum, bilgisayar mavi ekran bilgi toplarken bir anda gittiği için minidump oluşturamıyor sanırım. Çünkü defalarca crash yedim ama minidump dosyası oluşmadı, görebildiğim hata kodu da "driver_irql_not_less_or_equal"di.
 
Minidump oluşması için gereken ayarları yapıyorum, bilgisayar mavi ekran bilgi toplarken bir anda gittiği için minidump oluşturamıyor sanırım. Çünkü defalarca crash yedim ama minidump dosyası oluşmadı, görebildiğim hata kodu da "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"di.

Hocam sürücülerinizden birisi problemli. Hangisi onu minidump olmadan anlayamayız ama deneye deneye bulabilirsiniz.

Hpcam sürücülerinizden birisi problemli. Hangisi onu minidump olmadan anlayamayız ama deneye deneye bulabilirsiniz.

Bir de Secure Boot'u kapatın.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam sürücülerinizden birisi problemli. Hangisi onu minidump olmadan anlayamayız ama deneye deneye bulabilirsiniz.



Bir de Secure Boot'u kapatın.
Hocam sürücülerinizden birisi problemli. Hangisi onu minidump olmadan anlayamayız ama deneye deneye bulabilirsiniz.



Bir de Secure Boot'u kapatın.
Secure Boot "Windows UEFI" modundaydı kapatmaktan kastınız "Other OS" moduna almak mı?

Sürücüler arızalıysa ne yaparsam düzeltebilirim peki?
 

Geri
Yukarı