- Katılım
- 22 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 11.717
- Makaleler
- 12
- Çözümler
- 93
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ebrarbilgisayar'dan ekipman aldım, sonra satın aldığım ekipmandan donanımsal olarak üstün ve daha ucuz olan ekipman gördüm. Onu satın almak için Ebrarbilgisayar siparişini 1-2 saat sonra iptal ettim, daha ürün bile paketlenmemişti. Ödemeyi onayladılar sadece.
İptal talebiniz değerlendiriliyor yazıyordu sipariş detaylarında ve umursamadım, ertesi gün WhatsApp hattından bu işletmeye ulaştım ve durumu anlattım, hatta şöyle bir konuşma geçmişti aramızda:
Sipariş numaramla ilgili birime iletmişler sözde, siparişin iade sürecini başlatmışlar. Buraya kadar bir sorun yok, asıl sorun akşamüstü eve dönüp siparişin durumunu kontrol etmemle başlıyor.
Akşamüstü bilgisayarın başına oturup baktığımda ne göreyim? Dün iptal düğmesine bastığım siparişimi bugün kargoya vermişler.
Üstelik WhatsApp'ta üstüne basa basa iade etmek istiyorum tarzı şeyler dediğim halde. Tamam yoğunluktan olabilir anlarım, iletişim eksikliğiniz vardır anlarım ama paketlenmemiş ve iptal edilmesi gereken siparişi 1 gün geçmesine rağmen nasıl kargoya verirsiniz anlamıyorum. Sizde sistem yok mu, oradan iptal edilmesi beklenen siparişleri görmüyor musunuz?
Bu ihmalkarlığın bedelini ben cebimden fazla para vererek ödeyeceğim maalesef. Almak istediğim ekipman zam yedi, üstelik bunlar ürünü alacaklar da, iadeyi kabul edecekler de, ödemeyi aktaracaklar da derken 2000 TL olan ürün 2500 TL üstü olur eminim. Alışveriş yaparken aklınızda bulunsun.
İptal talebiniz değerlendiriliyor yazıyordu sipariş detaylarında ve umursamadım, ertesi gün WhatsApp hattından bu işletmeye ulaştım ve durumu anlattım, hatta şöyle bir konuşma geçmişti aramızda:
Sipariş numaramla ilgili birime iletmişler sözde, siparişin iade sürecini başlatmışlar. Buraya kadar bir sorun yok, asıl sorun akşamüstü eve dönüp siparişin durumunu kontrol etmemle başlıyor.
Akşamüstü bilgisayarın başına oturup baktığımda ne göreyim? Dün iptal düğmesine bastığım siparişimi bugün kargoya vermişler.
Üstelik WhatsApp'ta üstüne basa basa iade etmek istiyorum tarzı şeyler dediğim halde. Tamam yoğunluktan olabilir anlarım, iletişim eksikliğiniz vardır anlarım ama paketlenmemiş ve iptal edilmesi gereken siparişi 1 gün geçmesine rağmen nasıl kargoya verirsiniz anlamıyorum. Sizde sistem yok mu, oradan iptal edilmesi beklenen siparişleri görmüyor musunuz?Bu ihmalkarlığın bedelini ben cebimden fazla para vererek ödeyeceğim maalesef. Almak istediğim ekipman zam yedi, üstelik bunlar ürünü alacaklar da, iadeyi kabul edecekler de, ödemeyi aktaracaklar da derken 2000 TL olan ürün 2500 TL üstü olur eminim. Alışveriş yaparken aklınızda bulunsun.
Son düzenleme:
