İtopya'dan alınan Logitech G PRO Wireless garanti süresi 20 günü aştığı için para iadesi yapacaklar

Psybeam

Hectopat
Katılım
23 Ağustos 2019
Mesajlar
17
Dostlar merhaba. İtopya'dan 2 yıl önce almış olduğum Logitech G PRO Wireless faremi son ayında garantiye yolladım birkaç sorunu var diye. 1 aydan fazla oldu ve haber vs vermediler. Aradığımda ise garantiye gönderdikleri yerden haber gelmediğini, yasal süreyi geçtiği için (20 iş günü) bana paramın iadesini yapabileceklerini söyledikler beklemek istemiyorsam. Ama para iadesi olarak 1000TL, yani 2022'de aldığım parayı iade etmek istediler ve şu an mouse en az 3000TL civarı satılıyor sıfırı. Bana aşırı saçma geldi 70 dolar civarı vermişim, aldığımda bana 30 dolar teklif ediyorlar. Ben de kabul etmedim ve bana beklemekten başka seçenek sunmadılar. Haklarıma biraz baktığımda 20 iş gününü geçtiğinde sıfırını talep etme hakkım olduğu yazıyor. Bana böyle bir seçenek sunmadılar bile. Daha önce böyle bir şey yaşayıp sıfırını talep eden oldu mu tecrübelerinizi merak ediyorum. Birazdan arayıp sıfırını talep edeceğim İtopya'dan haklarım dahilinde.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tüketici hakem heyetine başvurun %100 haklı çıkarsınız. Bir ürün tamir edilemeyecek durumdaysa ücret iadesi mi yoksa muadili ile değişim mi olacağının kararını müşteri verir satıcı değil, siz diyeceksiniz ki ben muadilini istiyorum eğer ellerinde yoksa ise daha üst modelini vermek zorundalar.
 
 
Tüketici hakem heyetine başvurun %100 haklı çıkarsınız. Bir ürün tamir edilemeyecek durumdaysa ücret iadesi mi yoksa muadili ile değişim mi olacağının kararını müşteri verir satıcı değil, siz diyeceksiniz ki ben muadilini istiyorum eğer ellerinde yoksa ise daha üst modelini vermek zorundalar.
Benimki tam öyle değil. Vadettikleri garanti süresini aştılar ve haber vermediler hiçbir şekilde ben aramadan önce. Karşılığında da 2 sene önce verdiğim parayı vermek istiyorlar iade olarak sanki ülkede enflasyon yokmuş gibi. Eğer sıfırını vermeyi kabul etmezlerse dediğiniz gibi thh'ye başvuracağım.
 

Geri
Yukarı